ผมแจ้งเสียไปตั้งแต่ช่วงต้นเดือน ก.ค. โทรตามทุกอาทิตย์ กับ Callcenter 1100 คำตอบเหมือน Chatbot เลยครับ "ทางช่างแจ้งว่าสาเหตุจากสายไฟเบอร์เสีย จะติดตามและประสานงานให้ครับ"
โทรศัพท์ที่เสีย เป็นเบอร์ของบริษัท ใช้ทำมาหากินครับ ไอ้เราก็ยังคิดว่าเบอร์ 02 จะสร้างความน่าเชื่อถือให้กับลูกค้า ดูมีที่อยู่เป็นหลักแหล่ง แต่ที่ไหนได้ลูกค้าโทรเข้ามากลายเป็น สัญญาณโทรติด แต่ไม่มีคนรับ .. โอ้โห เหมือนกลายเป็นบริษัทร้าง ไม่มีคนทำงานไปซะงั้น
โทรไปหา Callcenter ก็ได้คำตอบเดิมๆ ไม่สามารถระบุวันแก้ไขแล้วเสร็จได้ เราก็ไม่อยากโวยเพราะ Callcenter ก็แค่รับเรื่อง โวยไปก็สงสารเขา
เรื่องนี้บอกให้รู้ว่า การมีโทรศัพท์ 02 สำหรับทำธุรกิจ มีข้อดีและข้อเสียจริงๆ และการโทรหา Callcenter บ่อยๆจะไม่ได้อะไรนอกจากข้อความที่เหมือนกันทุกครั้ง
TOT ครับ ผ่านไปเกือบ 3 สัปดาห์ หลังจากแจ้งโทรศัพท์พื้ฐานเสีย ก็ยังไม่มีการแก้ไข ทำอะไรกันอยู่ครับ (ขอบ่นหน่อย)
โทรศัพท์ที่เสีย เป็นเบอร์ของบริษัท ใช้ทำมาหากินครับ ไอ้เราก็ยังคิดว่าเบอร์ 02 จะสร้างความน่าเชื่อถือให้กับลูกค้า ดูมีที่อยู่เป็นหลักแหล่ง แต่ที่ไหนได้ลูกค้าโทรเข้ามากลายเป็น สัญญาณโทรติด แต่ไม่มีคนรับ .. โอ้โห เหมือนกลายเป็นบริษัทร้าง ไม่มีคนทำงานไปซะงั้น
โทรไปหา Callcenter ก็ได้คำตอบเดิมๆ ไม่สามารถระบุวันแก้ไขแล้วเสร็จได้ เราก็ไม่อยากโวยเพราะ Callcenter ก็แค่รับเรื่อง โวยไปก็สงสารเขา
เรื่องนี้บอกให้รู้ว่า การมีโทรศัพท์ 02 สำหรับทำธุรกิจ มีข้อดีและข้อเสียจริงๆ และการโทรหา Callcenter บ่อยๆจะไม่ได้อะไรนอกจากข้อความที่เหมือนกันทุกครั้ง