ปกติทรูวอลเล็ตคืนเงิน 50% จากการซื้อเน็ตในแอพกี่วันคะ

เราผูกบัญชีธนาคารกับ True money wallet ไว้ค่ะ ซึ่งปกติจะจ่ายค่า Netflix ผ่าน True wallet ตัดทุกวันที่ 23 ของเดือน แต่เดือนนี้ว่าจะไม่สมัครต่อ เลยไม่ได้เติมเงินใส่วอลเล็ตไว้ แต่จู่ๆ เงินในบัญชีธนาคารก็

เรายกเลิกผ่านแอปไปแล้ว ยังงงว่าทำไมเดือนนี้ยังโดนหักอีก แต่พอเข้าแอปไปอีกทีคือก็ไม่ได้เป็น vip แล้ว คือเราโดนมา2เดือนแล้ว ทำยังไงดีค่ะ โดนหักผ่าน true money ค่ะ

คือสมัครเน็ตในทรูวอลเลทนะ  แรกๆได้เงินคืน50% จากวอลเลท เข้าบัญชีเลยด้วย แต่หลังๆมา ไม่ได้เข้าบัญชีแต่อย่างใด้ แต่มีข้อความเเจ้งว่าได้เงินคืน50%  เลยไปเช็คในยอดคงเหลือก็เหลือเท่าเดิมไม่ขยับแม