ย้ายค่ายออนไลน์ ผ่านเว็บดีแทคเพื่อซื้อโทรศัพท์SAMSUNG J7 PRO พร้อมติดสัญญา 12 รอบบิล
ได้รับมือถือจากบริษัท ขนส่ง วันที่ 26 มิถุนายน 2561 เวลา 16.00น.
จากการใช้งาน เกิดความผิดปกติเกี่ยวกับการแสดงผล พบอาการเมื่อวันที่ 5 กรกฎาคม 2561 เวลาประมาณ 20.01น.
ได้โทรแจ้ง 1678 เพื่อให้พนง.คอลเซนเตอร์รับเรื่อง และสอบถามศูนย์บริการ เพื่อสอบถามเกี่ยวกับการเปลี่ยนสินค้า
เนื่องจาก สินค้ายังอยู่ในการรับประกัน จากบริษัท หลังจากรับเครื่อง เป็นเวลา 10 วัน สามารถเปลี่ยนเครื่องใหม่ได้ฟรี
(อ้างอิงจากพนง.ดีแทคสาขาCOCO) เนื่องจากจังหวัดที่ทำงานอยู่ไม่มีสำนักงานบริการ
วันรุ่งขึ้นจึงได้นำเครื่องส่งที่ดีแทคสาขาCOCO พนง.บอกที่สาขาไม่มีเครื่อง,รุ่นที่ลูกค้าเอามาเคลม จึงได้ส่งเครื่อง พร้อมอุปกรณ์เสริมต่างๆ นับเป็นเวลานานถึง 10 วัน ตัวเครื่องยังส่งไม่ถึงบริษัท เนื่องจากวันนี้โปรเข้าไปสอบถามกับทาง คอลเซนเตอร์ พนง.แจ้งว่า ตัวเครื่องอยู่ระหว่างการจัดส่งมายังบริษัท (ไม่รู้ใช้บริษัทขนส่งไหน? ถ้าขนส่งช้าขนาดนี้แนะนำเปลี่ยนบริษัทขนส่งเถอะครับ) ระยะเวลาดำเนินการพนง.คอลเซนเตอร์แจ้งว่า 30 วัน ถ้านานขนาดนั้นคงต้องซื้อเครื่องใหม่แล้ว และลูกค้ามีความจำเป็นในการใช้เครื่อง และไม่มีเครื่องสำรองให้ลูกค้าได้ใช้งาน เบอร์ที่ย้ายค่ายมา ต้องใช้ในการติดต่อทำธุรกิจและรับOTP ของระบบธนาคาร ซึ่งลูกค้ามีความลำบากในการใช้งานและขาดความต่อเนื่องในการทำธุรกิจ และไม่มีความคืบหน้าใดๆทั้งสิ้น อยากจะฝากเตือนคนที่ซื้อเครื่องกับทางดีแทคออนไลน์ ก่อนซื้อบริการดุจญาติ และบริการหลังการขายนั้นกลับกัน อยากให้ตัดสินใจก่อนซื้อ และหากทำเรื่องขอเงินคืน ก็ไม่สามารถทำได้ ส่วนการยกเลิกสัญญานั้น มีค่ายกเลิกสัญญา 6,000 บาท ถ้าสินค้าจะไม่มีคุณภาพขนาดนี้ก็ไม่ควรนำมาขายให้กับลูกค้า
ซื้อมือถือSAMSUNG J7 PRO พร้อมติดสัญญา และตัวเครื่องมีปัญหาการใช้งาน
ได้รับมือถือจากบริษัท ขนส่ง วันที่ 26 มิถุนายน 2561 เวลา 16.00น.
จากการใช้งาน เกิดความผิดปกติเกี่ยวกับการแสดงผล พบอาการเมื่อวันที่ 5 กรกฎาคม 2561 เวลาประมาณ 20.01น.
ได้โทรแจ้ง 1678 เพื่อให้พนง.คอลเซนเตอร์รับเรื่อง และสอบถามศูนย์บริการ เพื่อสอบถามเกี่ยวกับการเปลี่ยนสินค้า
เนื่องจาก สินค้ายังอยู่ในการรับประกัน จากบริษัท หลังจากรับเครื่อง เป็นเวลา 10 วัน สามารถเปลี่ยนเครื่องใหม่ได้ฟรี
(อ้างอิงจากพนง.ดีแทคสาขาCOCO) เนื่องจากจังหวัดที่ทำงานอยู่ไม่มีสำนักงานบริการ
วันรุ่งขึ้นจึงได้นำเครื่องส่งที่ดีแทคสาขาCOCO พนง.บอกที่สาขาไม่มีเครื่อง,รุ่นที่ลูกค้าเอามาเคลม จึงได้ส่งเครื่อง พร้อมอุปกรณ์เสริมต่างๆ นับเป็นเวลานานถึง 10 วัน ตัวเครื่องยังส่งไม่ถึงบริษัท เนื่องจากวันนี้โปรเข้าไปสอบถามกับทาง คอลเซนเตอร์ พนง.แจ้งว่า ตัวเครื่องอยู่ระหว่างการจัดส่งมายังบริษัท (ไม่รู้ใช้บริษัทขนส่งไหน? ถ้าขนส่งช้าขนาดนี้แนะนำเปลี่ยนบริษัทขนส่งเถอะครับ) ระยะเวลาดำเนินการพนง.คอลเซนเตอร์แจ้งว่า 30 วัน ถ้านานขนาดนั้นคงต้องซื้อเครื่องใหม่แล้ว และลูกค้ามีความจำเป็นในการใช้เครื่อง และไม่มีเครื่องสำรองให้ลูกค้าได้ใช้งาน เบอร์ที่ย้ายค่ายมา ต้องใช้ในการติดต่อทำธุรกิจและรับOTP ของระบบธนาคาร ซึ่งลูกค้ามีความลำบากในการใช้งานและขาดความต่อเนื่องในการทำธุรกิจ และไม่มีความคืบหน้าใดๆทั้งสิ้น อยากจะฝากเตือนคนที่ซื้อเครื่องกับทางดีแทคออนไลน์ ก่อนซื้อบริการดุจญาติ และบริการหลังการขายนั้นกลับกัน อยากให้ตัดสินใจก่อนซื้อ และหากทำเรื่องขอเงินคืน ก็ไม่สามารถทำได้ ส่วนการยกเลิกสัญญานั้น มีค่ายกเลิกสัญญา 6,000 บาท ถ้าสินค้าจะไม่มีคุณภาพขนาดนี้ก็ไม่ควรนำมาขายให้กับลูกค้า