ซิมหายแต่บิลยังมาที่บ้านอยู่

สวัสดีทุกคนนะครับ
พอดีก่อนหน้านี้ผมใช้บริการซิมรายเดือนของ TureM_veH อยู่ครับละก็เกิดเหตุโทสับผมตกน้ำประมาน 2 เดือนก่อนซึ่งตอนนั้นผมตัดสินใจเปลี่ยนซิม เพราะ ขก.ไปทำใหม่ ละตอนนี้ ทางบ้านผมได้รับจดหมายเก็บค่าใช้บริการจะทางบริษัทเป็นจำนวน 3 เดือน คือผมอยากสอบถามว่า เวลา 2 เดือนที่โทรศัพท์ผมไม่เปิดสัญญาณเลยนี้เขาคิดบริการด้วยหรอครับ ผมพักอยู่ในตัวเมืองเลยไม่รู้เลยว่ามีจดหมายมาบ้าน ทางบ้านก็ไม่รู้ว่าเป็นจดหมายอะไรเหมือนกัน
ใครพอจะมีทางแก้ไขได้ไหมครับ