ใครเคยเจอจดหมายแจ้งหนี้ค่าบริการ บ.เรียลมูฟ บ้าง

ผมได้รับจดหมายแจ้งหนี้จาก บ.เรียลมูฟว่าค้างค่าใช้บริการ คือ งง มากคับว่าค้างได้ยังไง เพราะไม่เคยใช้บริการของ บ.นี้เลย ผมใช้ AIS มาสิบปีแล้วไม่เคยเปลี่ยนเบอร์ด้วย ย้อนไปเมื่อประมาณเจ็ดปีที่แล้วผมเคยได้ซิมฟรีของทรูมา แต่ไม่ได้ใช้บริการอยู่ๆก็มีจดหมายแจ้งหนี้ไปที่บ้าน เราเลยนำจดหมายนี้ไปที่ศูนย์ทรูแล้วก็แจ้งปัญหากับเจ้าหน้าที่ ซึ่งเจ้าหน้าที่ก็รับเรื่องแล้วบอกเราว่ามีเคสแบบนี้เยอะมาก เค้าจึงทำการระงับการใช้บริการให้ ผ่านมาจะเจ็ดปีแล้ว อยู่ๆก็มีจดหมายส่งมาที่อยู่ที่ทำงานยิ่ง งง มากคือผมเปลี่ยนงานใหม่ได้ 5 ปีแล้ว จดหมายส่งมาที่ทำงานใหม่ด้วย ใครเคยเจอแบบนี้บ้าง ต้องทำยังไงคับ อีกอย่างผมไม่รู้ว่าจดหมายนี้จะเป็นเรื่องเดิมเมื่อเจ็ดปีที่แล้วหรือเปล่า และในจดหมายมีรหัสอ้างอิงเป็นเลข 9 จำนวน 18 หลัก ไม่มีชื่อผู้ลงนาม มันดูแปลกๆทะแม้งๆ รบกวนผู้รู้หรือมีประสบการณ์ ช่วยแนะนำด้วยคับว่าต้องทำไง