สอบถามเรื่องเคลมสายชาร์จไอโฟน

คือเราชาร์จแบตไว้เผลอเดินสะดุดสายขั้วที่มันเป็นเเป้นเหล็กหักออกจากตัวเเท่นหัวสายชาร์จ ตอนนี้ยังอยู่ในประกัน 1 ปีค่ะ เราอยากรู้ว่าถ้าเสียหายแบบนี้สามารถเคลมได้ไหมคะ ขออภัยที่ไม่มีรูปค่ะ ยังลงรูปไม่ได้ แล้วก็เราซื้อมาจาก studio 7 ค่ะ อยากทราบว่าถ้าเคลมได้นี้สามารถไปเคลมได้กับศูนย์ทุกที่เลยใช่ไหมคะ อย่างเช่น istudio  U-store เป็นต้น