การเคลมสายชาร์จไอโฟน5s ดีแทคคค่ะ พังเห็นสายข้างใน ใช้ได้ประมาณ13เดือนแล้วค่ะเคลมได้ไหมค่ะ

พอดีวันนี้สายชาร์จพังครับ ดูแล้วประกันยังเหลืออีก10กว่าวัน เลยเข้าไปที่ศูนย์เพื่อขอเคลมสายชาร์จซะเลย แต่ปรากฏว่าเมื่อพนักงานตรวจดูรหัสที่สาย กลับกลายเป็นว่าสายชาร์จผมเป็นของiPhone6ครับ นั่นทำให้ผมไม่ส

ขอสอบถามหน่อยครับ พอดีสายชาร์จไอโฟน5 มันย่นแล้วก็มีรอยแตกตรงรอยย่น จะสามารถเคลมที่ศูนย์ได้ไหมครับ เครื่องยังมีประกันอยู่ แล้วยังชาร์จได้ปกติครับ ที่ขอสอบถามเนื่องจากว่าถ้ากรณีที่เห็นแบบในภาพถ้าไม่สามา