ไปรษณีย์ ให้คำตอบหน่อยครับ

ของผมส่งEMS พร้อมกัน  2 ฉบับ  
จาก กทม -กทม  ส่งเมื่อวันที่ 10/07/2561

ฉบับแรกก
EV475631845TH    ได้รับเรียบร้อย  วันที่ 11/07/2561 โดยไปรษณีย์ สามเสนใน

ฉบับบสอง
EV475631823TH    เตรียมสถานะการนำจ่าย 11/07/2561
จนถึงปัจจุบันยังไม่ได้รับ  โทรติดต่อไปรษณีย์พระโขนงไม้ได้เลย
ระบบค้างอยู่ที่ 11/07/2561 ว่า สถานะการนำจ่าย       นำจ่ายใหม่

คืออะไรครับ    ผมเสียค่าส่งแบบ EMS  ไม่ใช่ไปรษณีย์ลงทะเบียน