iphoneX มีใครใช้ของtruemove แล้ว ไม่มีสัญญาณบ้างคะ

บางพื้นที่ที่เคยใช้ได้ อยู่ดีดี ก็ใช้ไม่ได้เลยค่ะ แบบขึ้นจุดไข่ปลาเลย โทรก็ขึ้น call failed
ลองเอาซิมทรูของเครื่องที่ใช้อยู่ ไปใส่เครื่องคนอื่น ก็ใช้ได้
แต่เอาซิมทรูของเครื่องคนอื่นที่ใช้ได้ปกติอยู่มาใส่ของ จขกท กลายเป็นจุดไข่ปลาเหมือนกันเลย

ทีนี้ เอาซิม ais มาลองใส่เครื่องของ จขกท ทีนี้ใช้ได้ปกติ 4G เลยค่ะ

ลองไปเปลี่ยนซิมที่ศูนย์มาแล้ว ก็อาการเดิม
Reset all setting แล้ว ก็อาการเดิม

คอลเซ็นเตอร์ กับ จนท หน้า shop บอกว่า ให้ทิ้งเครื่องไว้ 14 วันเพื่อเช็ค โดยไม่มีเครื่องสำรองให้
ฮัลโหลลลลลลลลลลลลลลลล ??????
นี่ลูกค้าผิดอะไรคะ

อยากยกเลิกก่อนหมดสัญญามากเลยค่ะ
ทางคอลเซนเตอร์แจ้งว่า ถ้าอยากยกเลิกก่อนหมด ต้องจ่าย 7,000 ค่ะ

คอลเซนเตอร์ กับ พนง หน้า shop พยายามจะบอกว่า ต้องเอาเครื่องไปเช็คอย่างเดียว
แต่จุดที่ใช้ของ ค่ายอื่นได้ ไม่มีใครพูดถึงเลยค่ะ


มีใครเคยเจอปัญหานี้แล้วแก้ได้บ้าง รบกวนแชร์ประสบการณ์ค่ะ