เปลี่ยนรายเดือนเป็นเติมเงิน ก่อนหมดสัญญาได้ไหม ?

พอดีเราได้ส่วนลด 50% แล้วติดสัญญาการใช้งาน 12 เดือน แล้วทีนี้เราอยากจะยกเลิกก่อนเพราะว่าจะเปลี่ยนเบอร์ใหม่ ลองถาม cc แล้ว ยังไงก็ยืนยันว่ายกเลิกไม่ได้ อยากจะถามผู้มีประสบการณ์ว่าเคยมีใครทำเรื่องแล้วสามารถยกเลิกก่อนหมดสัญญาได้ไหม

ปล. ใช้รายเดือนของ ais ครับ