Truemoney Wallet หักเงิน! ไปโดยไม่มีรหัสยืนยันการสั่งซื้อ

กระทู้คำถาม
ขอพื้นที่บ่นหน่อยเถอะครับ คือไม่ไหวแล้วจริงๆ ไม่ใช่ครั้งแรกด้วย ตามเรื่องก็แล้ว แจ้งรายละเอียดไปก็แล้ว ------ พนักงานกลับนิ่งเฉย!? ไปที่ช็อปพนักงานยังเอ๋อ?!  
  คือเราก็ลูกค้า ได้ประมาณ 3 ปีแล้ว ใช้บริการ แอพ Truemoney Wallet ถามว่าดีไหม? ดีนะครับ สะดวก จนเกิดเรื่องนี้ เราก็ตกใจ ทำไมเงินหักไปโดยไม่มี SMS หรือ ข้อความแจ้ง รหัสยืนยันการสั่งซื้อ ( ทุกครั้งจะซื้ออะไรจะต้องมีการใส่รหัสผ่าน sms ทุกครั้งก่อนชำระเงิน ) แต่ครั้งนี้ไม่มีอะไรเลย หักเงินไปดื้อๆ แล้วตื่นเช้ามาก็พบว่าเงินหาย จำนวนก็ไม่ใช่น้อยๆ ด้วย!!!
-เติมเงินไว้ประมาณ 500 บาท ( กะว่าไปซื้อของในเกม ) แล้วก็ใช้เงินไปจนเหลือ 268.66 บาท อะ!!
**เริ่มต้น เมื่อวันที่ - 14/05/18 เวลา 04:16 น. ( กำลังนอน ) หมายเลขอ้างอิง [ 50000742209077 ]
( คงเหลือ- 3.18 / ถูกหักเงิน -265.48 )
ช่วงกลางวันก็รีบโทรไปแจ้งเรื่อง พนักงานรับเรื่องไว้ ( เดี๋ยวติดต่อกลับนะค่ะ !) รอไปซัก 1-2 วัน เริ่มกังวลละ ทำไงดี เงินก็ไม่ใช่น้อยๆซะด้วย
รีบขับรถ ตรงไปที่ช็อป True ไปหาพนักงาน แจ้งเรื่องเงินถูกหัก และบอกรายละเอียดที่เกิดขึ้น ( คนในซ็อปก็เหมือนนัดกันมา คนเยอะ จนพนักงานบริการไม่ทั่วถึง )
** ล่าสุด อีกละ!!! เมื่อวาน เติมเงินเข้าไปเพิ่ม 500 บาท * จนวันที่ 12/07/18 เวลา 06:31 น. หมายเลขอ้างอิง [ 50000917042045 ]
( เงินถูกหักไป 259.- บาท ) โห่!! ไอ***!! อะไรอีกวะครับ

ก็ไม่รู้หรอกนะ ว่าจะมีใครเห็นหัวลูกค้นคนนี้บ้าง รู้สึกผิดหวังมากๆ ทำไมถึงเป็นแบบนี้ไปได้ หายไป 500 กว่าๆแล้วงะ ไม่ใช่น้อยๆด้วย !!!
และก็ขอโทษด้วยนะครับ ที่ใช้คำบางคำไม่สุภาพ
** ผมตั้งใจอยากจะใช้บริการของคุณนะ True Wallet แต่ทำไมถึงไม่มีใครสนใจใยดีผมเลย T^T

คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 1
สวัสดีครับ คุณ สมาชิกหมายเลข 4659944

ผมยินดีดูแลข้อมูลให้นะครับ ขอทราบข้อมูลเพิ่มเติมหลังไมค์ดังนี้ครับ
-E-Mail ที่ลงทะเบียนทรูมันนี่
-หมายเลขบัตรประชาชน
-จำนวนเงินคงเหลือในบัญชีทรูมันนี่ครั้งล่าสุด
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่