วันที่10มิย.61ตอน4โมงเย็น สามีไปซื้อไอโฟน6splusที่ศูนย์ทรู พร้อมแพคเกตรวมๆ17000บาท (คือต้องบอกก่อนว่าก่อนซื้อเครื่องเก่ามันพังมันขึ้นว่าไม่มีบริการ เอาไปให้ช่างดู เขาบอกว่าตัวรับสัณญาณพังซ่อมก็ประมาณ4500-5000บาท เลยตัดสินใจซื้อเครื่องใหม่ดีกว่า เพราะซ่อมแพงมาก) พอสามีออกจากศูนย์มา5โมงกว่าๆ เราลองโทรอ่า เครื่องก็ใช้ไม่ได้ พอขับรถกลับบ้านสัก6โมง พระเจ้า!!!!!มันขึ้นเหมือนเดิม ไม่มีบริการ แล้วโทรศัพท์ก็ใช้ไม่ได้อีกเลย เรากับสามีก็คิดว่าหรือซิมจะเสีย สามีรีบกลับไปที่ศูนย์ทรูอีกครั้งพร้อมเครื่องตอนบ่ายโมงของวันที่11มิย.61รออยู่นาน2นาน พนักงานก็จำได้แหละ ว่า ผช คนนี่งมาซื้อโทรศัพท์ไป สามีเราก็บอกอาการ คือสามีเราไม่พอใจเครื่องนี้ล่ะ เพิ่งซื้อไปไม่ถึง2ชม.เครื่องคุณมีปัญหาแล้ว สามีเรายืนยันไม่ขอรับเครื่องที่มีปัญหาเครื่องนี้เพราะเพิ่งจะซื้อเมื่อวาน ไม่ประทับใจล่ะ พนักงานทรูลองลงซอฟแวร์ใหม่ ทำทุกวิถีทาง เปลี่ยนซิมก็แล้ว อะไรก้แล้ว เหมือนเดิม คือใช้ไม่ได้ พนักงานก็แจ้งอีกว่าทรูเราไม่มีนโยบายเปลี่ยนเครื่องให้หน้าร้าน พระเจ้าเครื่องเพิ่งซื้อไปเมื่อวานคุณตอบได้แค่นี้ บอกให้รอ 7-14ต้องส่งเครื่องไปเช็ค คือเราซื้อของใหม่น่ะ เราเองใช้aisไปซื้อเขาบอกเลยภายใน7วันเครื่องมีปัญหาเปลี่ยนให้เลย เพราะมันเป้นที่เครื่องของคุณไม่เกี่ยวกับเราตอนขายคุรยังตั้งใจขายเลย แต่พอเครื้องมีปัญหา คุณไม่เปลี่ยนให้ แถมคุณตอบได้แค่นี้ เสียความรู้สึกมาก. เสียเงินแถมไม่ได้เครื่องดีอีก คือตอนนี้ต้องรอๆๆๆๆๆอย่างเดียว ทรูตัองพัฒนาบริการหลังการขายใหม่น่ะค่ะ. คือเซงมาก เสียเงินแต่ไม่ได้อะไรเลย🤧🤧🤧🤧🤧🤧🤧🤧🤧🤧
ซื้อไอโฟน6splusจากศูนย์ทรูแค่ ชม.เดียวก็ใช้ไม่ได้แล้ว