ขอคำแนะนำหรือคำตอบหน่อยครับ

ผมซื้อโทรศัพท์พร้อมโปรครับ จากเครื่องเปล่า 4900 บาท แต่พร้อมโปร 3500 บาท แล้วอยากทราบว่าเราแค่จ่ายค่าโปรให้หมด 4900 บาทเท่านั้นหรือว่าเราต้องจ่ายไปเรื่อยๆให้ครบ 1 ปีเลยหรือว่ายังไง
และตอนนี้ผมจ่าายไปครบ 4900 บาท แล้วตอนนี้เบอผมก็ถูกระงับ แล้วผมจะต้องทำยังไงบ้าง
และติดต่อทางไหนได้บ้างครับ

อยากขอคำแนะนำหน่อยครับ

ขอบคุณครับ