ค่ามัดจำป้ายแดงไม่ได้คืนต้องทำยังไงครับ

ออกรถจากศูนฟอร์ด  ได้ป้ายขายและคืนป้ายแดงแล้ว  แต่ยังไม่ได้เงินมัดจำคืน นี่ก็เกือบสามเดือนแล้วยังไร้วี่แวว  โทรไปถามที่ศูนมีคนรับ ก็โอนสาย ไปเรื่อย  รอเป็นชั่วโมงไม่มีใครรับ โทรถามเชลก็ไม่รับ  อย่างนี่ปกติไหมครับ    
อยากถามเพื่อนๆ  ได้เงินมัดจำประมารกี่วันครับ