สอบถามเรื่องเคลมประกัน ธนชาติ ครับ

สวัสดีครับผมมีเรื่องจะสอบถามผู้รู้นะครับ น้องสาวยืมรถไปใช้แล้วตอนกลับเค้าบ้าน
น้องถอยชนเสาทำให้ไฟท้ายแตกครับ เหตุการร์เกิดขึ้นเมื่อวันที่ 2 กรกฎาคม 2561
ผมมีเรื่องสอบถามดังนี้ครับ
1. ผมสามารถเรียกประกันมาเคลมที่บ้านได้ไหม
2. ผมต้องเสียค่าใช้จ่าย ค่าเสียหายส่วนแรก หรือไม่
3. ถ้าหากเสียจะต้องเสีย ตอนไหนอย่างไร