วันที่ 7/07/2561. เวลา19.00 ซื้อเครื่องIPhone. 256. ราคา. 41140 บาท. โปร 699 #เครือข่าย AIS สาขาเซ็นทรัลสุราษฎร์ธานี
หลังจากสมัครID apple และลงโปรแกรม LINE เสร็จก็ไปติดฟิล์มกันรอย. และซื้อเคสกันกระแทกอย่างดี รวมประมาณ 2000 กว่าบาท
เดินทางออกจากเซ็นทรัลเวลา 20.00 ถึงบ้าน 21.10 น. เอาสายชาร์จมาชาร์จแบตแล้วเครื่องดับ ไม่มีการตอบสนองอะไรอีก ตกใจมากคิดว่าจะโทรหาพนักงานลืมไปว่าไม่มีเบอร์ติดต่อแล้วห้างหก็ปิดแล้ว เพราะระยะทางจากบ้านกับห้างประมาณ50 กม. ขับมอไซร์ ถือว่าไกล เพราะต้องผ่านหลายอำเภอกว่าจะเข้าตัวเมือง
นอนไม่หลับทั้งคืน ตื่นมาต้องไปธุระต่อ
08.30 น.โทรหา 1175 เขาบอกให้ไปคุยกับทางสาขาที่ซื้อดูว่าจะเปลี่ยนเครื่องให้หรือยังไงเพราะสมัคร AIS Mobile care ไว้
โทรหา AIS Mobile care เข้าบอกให้ไปติดต่อศูนย์เอง
รีบไปรอที่ห้าง ห้างเปิด10.00น.
AIS. เปิด 11.00น. ทำได้แค่เดินวนไป
ไปสอบถามAIS อีกร้าน ร้านเลิกกว่า เขาขอดูเครื่องแล้วทำการกดเครื่องประมาณ 7-10 รอบ
กดดังเสียงอะไรออกมาไม่แน่ใจ 3 รอบ สุดท้ายก็ไม่ติด บอกแค่ให้รอเวลา
ไปเดินวนหน้าร้าน 11.00 น.เข้าไปคิวแรก พนักงานชายจำได้ว่าพึ่งซื้อเครื่องไปเมื่อคืน แต่พอมีปัญหากลับได้พนักงานหญิงมาดูแล เค้าไม่พูดอะไรเลย
พนักงานหญิงเปิดเครื่องคอมพิวเตอร์ พร้อมกดเปิดเครื่องไอโฟนฟลายครั้ง กดกันมือสั่นก็ไม่ติด
เสียบเชื่อมกับคอมแล้วดาวน์โหลด อัพเดตซอฟแวร์ ก็ไม่ติด หันมาถามว่าในเครื่องมีอะไรสำคัญรึเปล่า บอกว่าไม่มีค่ะเพราะยังไม่ได้ทำอะไรเลย
ยกเว้นตั้งรหัสผ่านเครื่อง พนักงานยิ้มแล้วล้างเครื่องใหม่ก็เปิดเครื่องกันมือสั่น สงสารเครื่องมาก ก็ไม่ติด ผ่านไป45 นาที
ก็ทำไม่ได้ เลยไปคุยกับพนักงานชายที่ให้ตรวจเครื่องเมื่อวานว่าทำไม่ได้ แล้วหันมาบอกกับเราว่าให้ไปส่งที่ ICare นะ.
แล้วก็เดินจากไป ส่วนเรารีบทำเวลาเพราะกลัวจะไม่ทันธุระต่อ
วิ่งไปร้าน. iCare. พนักงานถามว่าเป็นอะไร บอกว่าเครื่องพึ่งซื้อเมื่อวานจากศูนย์AIS เสียบชาร์ตเครื่องแล้วหน้าจอดับไปเลย
เวลาไม่เกิน 4 ชม.จากได้รับตัวเครื่องก็เป็นแบบนี้ พนักถอดที่ใส่ซิมเพื่อดูรหัสเครื่อง แล้วขอดูใบเสร็จ
ให้ช่างดูต่อ ช่างบอกว่าให้ส่งเครื่อง 5-10 วันได้ ให้ใบรับสินค้า เราเครียดหนักกว่าเดิมเพราะไม่รู้ว่าต้องจ่ายค่าซ่อมรึเปล่า. 12.30 ออกจากห้าง
ไปธุระต่อ เสร็จจากธุระ 15.30. กลับบ้าน ขับมอไซร์ 50. กิโล ถึงบ้าน 17.00 น.
โทรถาม AIS. 1175 อีกครั้ง เค้าบอกว่าไม่แน่ต้องมีค่าใช้จ่าย เราเลยอึ้งเพราะยังไม่ได้ใช้ ต้องจ่ายค่าเสียเองเหรอ
งงมากว่าทางใครจะรับผิดชอบบ้าง ทางAPPLE เหรอ. หรือทาง AIS หรือเราคิดผิดที่ซื้อ
สุดท้ายก็ให้คำตอบไม่ได้ รอหลายวัน ถามว่าประกันมันก็เดินเรื่อยๆ
ได้กลับมาในสภาพเครื่องเก่าที่แกะซ่อม หรือได้เครื่องใหม่ที่เคยมีปัญหาแล้วซ่อมไว้แล้ว
เพราะสุดท้ายไม่มีใครบอกว่าจะได้เครื่องใหม่ทั้งๆที่ไม่ได้ทำอะไรเลย
ถ้าตกน้ำ เครื่องหล่น โดนไฟไหม้ หรือเชื่อมกับอุปกรณ์อื่นจะไม่ว่าอะไรเลย แต่นี่แค่ชาร์จแบต
เสียความรู้สึกกับ AIS มาก น้องสาวเตือนแล้วว่าให้ย้ายค่าย แต่คิดว่าดี สุดท้ายโดนไม่สนใจเหมือนตอนเข้าร้าน ถามว่าสนใจอะไรติดต่อได้เลยค่ะ
แต่พอซื้อแล้วเหมือนไม่รู้จักกันเลย เมินหน้าใส่ ไม่พูดด้วย ไม่แก้ปัญหาให้ ปัดไปให้ฝั่งโน้นที ฝั่งนี้ที
ส่วนทางแอปเปิ้ล เครื่องมีปัญหาทำไมไม่เปลี่ยนให้ใหม่ ไม่เข้าใจ เขาบอกว่ารุ่นอื่นมีปัญหาเปลี่ยนใน7วัน
ปัญหาIphone x 256 จากเครือข่าย AIS ซื้อมาแค่ 3-4ชม. แล้วไม่ดูแล
หลังจากสมัครID apple และลงโปรแกรม LINE เสร็จก็ไปติดฟิล์มกันรอย. และซื้อเคสกันกระแทกอย่างดี รวมประมาณ 2000 กว่าบาท
เดินทางออกจากเซ็นทรัลเวลา 20.00 ถึงบ้าน 21.10 น. เอาสายชาร์จมาชาร์จแบตแล้วเครื่องดับ ไม่มีการตอบสนองอะไรอีก ตกใจมากคิดว่าจะโทรหาพนักงานลืมไปว่าไม่มีเบอร์ติดต่อแล้วห้างหก็ปิดแล้ว เพราะระยะทางจากบ้านกับห้างประมาณ50 กม. ขับมอไซร์ ถือว่าไกล เพราะต้องผ่านหลายอำเภอกว่าจะเข้าตัวเมือง
นอนไม่หลับทั้งคืน ตื่นมาต้องไปธุระต่อ
08.30 น.โทรหา 1175 เขาบอกให้ไปคุยกับทางสาขาที่ซื้อดูว่าจะเปลี่ยนเครื่องให้หรือยังไงเพราะสมัคร AIS Mobile care ไว้
โทรหา AIS Mobile care เข้าบอกให้ไปติดต่อศูนย์เอง
รีบไปรอที่ห้าง ห้างเปิด10.00น.
AIS. เปิด 11.00น. ทำได้แค่เดินวนไป
ไปสอบถามAIS อีกร้าน ร้านเลิกกว่า เขาขอดูเครื่องแล้วทำการกดเครื่องประมาณ 7-10 รอบ
กดดังเสียงอะไรออกมาไม่แน่ใจ 3 รอบ สุดท้ายก็ไม่ติด บอกแค่ให้รอเวลา
ไปเดินวนหน้าร้าน 11.00 น.เข้าไปคิวแรก พนักงานชายจำได้ว่าพึ่งซื้อเครื่องไปเมื่อคืน แต่พอมีปัญหากลับได้พนักงานหญิงมาดูแล เค้าไม่พูดอะไรเลย
พนักงานหญิงเปิดเครื่องคอมพิวเตอร์ พร้อมกดเปิดเครื่องไอโฟนฟลายครั้ง กดกันมือสั่นก็ไม่ติด
เสียบเชื่อมกับคอมแล้วดาวน์โหลด อัพเดตซอฟแวร์ ก็ไม่ติด หันมาถามว่าในเครื่องมีอะไรสำคัญรึเปล่า บอกว่าไม่มีค่ะเพราะยังไม่ได้ทำอะไรเลย
ยกเว้นตั้งรหัสผ่านเครื่อง พนักงานยิ้มแล้วล้างเครื่องใหม่ก็เปิดเครื่องกันมือสั่น สงสารเครื่องมาก ก็ไม่ติด ผ่านไป45 นาที
ก็ทำไม่ได้ เลยไปคุยกับพนักงานชายที่ให้ตรวจเครื่องเมื่อวานว่าทำไม่ได้ แล้วหันมาบอกกับเราว่าให้ไปส่งที่ ICare นะ.
แล้วก็เดินจากไป ส่วนเรารีบทำเวลาเพราะกลัวจะไม่ทันธุระต่อ
วิ่งไปร้าน. iCare. พนักงานถามว่าเป็นอะไร บอกว่าเครื่องพึ่งซื้อเมื่อวานจากศูนย์AIS เสียบชาร์ตเครื่องแล้วหน้าจอดับไปเลย
เวลาไม่เกิน 4 ชม.จากได้รับตัวเครื่องก็เป็นแบบนี้ พนักถอดที่ใส่ซิมเพื่อดูรหัสเครื่อง แล้วขอดูใบเสร็จ
ให้ช่างดูต่อ ช่างบอกว่าให้ส่งเครื่อง 5-10 วันได้ ให้ใบรับสินค้า เราเครียดหนักกว่าเดิมเพราะไม่รู้ว่าต้องจ่ายค่าซ่อมรึเปล่า. 12.30 ออกจากห้าง
ไปธุระต่อ เสร็จจากธุระ 15.30. กลับบ้าน ขับมอไซร์ 50. กิโล ถึงบ้าน 17.00 น.
โทรถาม AIS. 1175 อีกครั้ง เค้าบอกว่าไม่แน่ต้องมีค่าใช้จ่าย เราเลยอึ้งเพราะยังไม่ได้ใช้ ต้องจ่ายค่าเสียเองเหรอ
งงมากว่าทางใครจะรับผิดชอบบ้าง ทางAPPLE เหรอ. หรือทาง AIS หรือเราคิดผิดที่ซื้อ
สุดท้ายก็ให้คำตอบไม่ได้ รอหลายวัน ถามว่าประกันมันก็เดินเรื่อยๆ
ได้กลับมาในสภาพเครื่องเก่าที่แกะซ่อม หรือได้เครื่องใหม่ที่เคยมีปัญหาแล้วซ่อมไว้แล้ว
เพราะสุดท้ายไม่มีใครบอกว่าจะได้เครื่องใหม่ทั้งๆที่ไม่ได้ทำอะไรเลย
ถ้าตกน้ำ เครื่องหล่น โดนไฟไหม้ หรือเชื่อมกับอุปกรณ์อื่นจะไม่ว่าอะไรเลย แต่นี่แค่ชาร์จแบต
เสียความรู้สึกกับ AIS มาก น้องสาวเตือนแล้วว่าให้ย้ายค่าย แต่คิดว่าดี สุดท้ายโดนไม่สนใจเหมือนตอนเข้าร้าน ถามว่าสนใจอะไรติดต่อได้เลยค่ะ
แต่พอซื้อแล้วเหมือนไม่รู้จักกันเลย เมินหน้าใส่ ไม่พูดด้วย ไม่แก้ปัญหาให้ ปัดไปให้ฝั่งโน้นที ฝั่งนี้ที
ส่วนทางแอปเปิ้ล เครื่องมีปัญหาทำไมไม่เปลี่ยนให้ใหม่ ไม่เข้าใจ เขาบอกว่ารุ่นอื่นมีปัญหาเปลี่ยนใน7วัน