เข้า true money ไม่ได้

ไม่ได้รับรหัส otp ค่ะ รบกวนช่วยด้วยค่ะ ชื่อธันยมัย ธนาพัชริสา หมายเลข 0971538189

คือว่าระบบส่ง รหัส otp มาแล้วแต่กรอกแล้วไม่ผ่าน 2 ครั้ง พอลองกรอกเลขหลังบัตรประชาชน ก็ไม่ผ่านอีก ทั้งที่หมาย4ตัวท้ายของบัตรก็ถูกต้อง เงินก็ยังเหลืออยู่ในระบบ ต้องทำไงถึงจะเข้าได้ครับ

คือจะเข้าสู่ระบบแล้วมันขอเบอร์โทร แล้วเบอร์ผูกไว้กับบัญชี รับรหัส OTP ไม่ได้ เลยไช้อีกเบอร์ (เครื่องมี2ซิม) แล้วมันไห้สแกนบัตรประชาชนก็ทำตามขั้นตอน พอกดดำเนินการต่อมันขึ้นว่า ไม่สามารถดำเนินการต่อได้

ผมจะจ่ายเงินผ่าน true wallet ครับ แต่เบอร์โดนระงับผมเลยไม่สามารถจ่าย บิลทรูได้ เพราะ รหัส OTP มันไม่ส่งมา พอจะมีทางแก้ไหมครับ เพราะผมมีแต่เงินใน true wallet อะครับ

คือตอนผมlogin มันจะส่งรหัสotpมาครับ แต่รหัสไม่เข้าเครื่องและlogin ไม่ได้ เพราะบัญชีนี้ผูกกับเบอร์เก่า แต่ผมทำเบอร์เก่าหายครับ จึงต้องการแจ้งลบบัญชีนี้ เพื่อนำเลขบัตรประชาชนที่ผูกกับบัญชีเก่า ไปผูกไว้ก

อยู่ต่างประเทศ ต้องการเปิดroamingเพื่อรับ otp ไม่สามารถโทรติดต่อได้เนื่องจากไม่มีสัญญาณ ขึ้นว่าไม่มีบริการ สามารถทำอย่างไรได้บ้างครับ

ก่อนหน้านี้เหมือนจะเคยโทรไปยกเลิกข้อความแบบคิดค่าบริการผ่าน*137 ตอนหลังจะจ่ายเงินผ่านTrue money wallet แต่OTPไม่เข้า ระบบน่าจะบล็อคSMSจากเบอร์ที่ส่งOTPด้วยหรือเปล่าคะ อยากรบกวนให้ทางทรูช่วยตรวจสอบให้ห

หลังจากเลือกแพ็คเกจ กรอกเบอร์และรหัส OTP เรียบร้อย แต่ระบบขึ้นว่าพบข้อผิดพลาดแต่กับเบอร์เติมเงินอีกเบอร์ไม่เป็นค่ะ แก้ปัญหาอย่างไรได้บ้างไหมคะ

คือ ตอนนี้ผมมีชิมเก่าเป็นของ Ais ไม่ได้ใช้มาประมาณ 2-3 ปีได้ แต่ต้องกลับมาใช้เพราะผมต้องรับรหัส OTP จากแอป True Money Wallet เพราะผมลืมรหัสผ่าน แต่พอเสียบเข้าไปแล้วไม่มีสัญญาน โทรเข้าออกไม่ได้เลย 

พอดีมาต่างประเทศครั้ง​แรกค่ะ​ ไม่ได้เตรียมตัวเรื่องซิมเลยไม่คิดว่าต้องใช้อะไร​ เลยคิดว่ามาซื้อซิมใหม่​ พอตอนนี้ต้องการจะใช้แอปAisเราอยู่ต่างที่ใหเใส่รหัสOTP.เลยทำไม่เป็นเลยค่ะ​ ขอคำแนะนำหน่อยนะคะ