สมัคร ktb netbank แบบไม่มีบัตรatm ทำยังไงคะ

สวัสดีค่ะ วันนี้เราไปเปิดบัญชี ธ.กรุงไทยมาแต่ไม่ได้ทำบัตรนะคะ
พนักงานบอกให้ไปสมัครเองค่ะเขาขอเบอร์โทรกับอีเมลไปค่ะ
บอกว่าพาสเวิร์ดส่งไปทางอีเมลเเละรหัสผ่านส่งไปทางข้อความ
ถึงบ้านเราเปิดเมลเเล้วไม่เจอข้อความทำไงดีคะ
ต้องติดต่อที่ไหนยังไงพอดีเราไม่ค่อยว่างเข้าไปที่ธนาคารน่ะค่ะ