Krungthai nextlife

พอดีอัพเดท แอพกรุงไทย แล้วอยู่ดีๆ ก็เข้าใช้งานไม่ได้ ไม่รู้ทำไม นอกจากนี้ยังมี เมลล์ส่งมาว่า คุณใส่รหัสผิดเกินกำหนด ซึ่งยังไม่ได้เข้าใช้งานเลยด้วยซ้ำ จนปัจจุบันก็เข้าใช้งานไม่ได้ ทั้งๆที่จำไอดีและพาสเวิร์ดได้ สรุปคือโดนอายัดไปแล้ว พอไปทำที่ atm ก็บอกว่าให้ติดต่อธนาคาร ? สรุปต้องไปธนาคารใช่ไหม?