คือเราใช้รุ่นนี้มาน่าจะ 2 ปีได้แล้วค่ะ หมดประกันไปแล้ว ก็ปกติดีไม่มีปัญหาอะไร แต่หลังๆ รู้สึกว่าเวลา Run Google Map แล้วมันช้า แล้วค้างค่ะ ก็เลยคิดว่าลองทำ Factory reset ดู ปรากฎว่าเครื่อง Up Andrio 6 ให้เองเลย (Andrio ที่มากับเครื่องน่าจะเป็น Ver.5 ไม่แน่ใจค่ะ) แล้วหลังจากนั้นเราพบว่ากล้องหลังเบลอ จับ Focus ไม่ได้เลยค่ะ เลยหาข้อมูลใน Google มีปัญหาเดียวกันแต่เป็นรุ่น P9, P10 ซึ่งปัญหาเกิดจากการ Up Firmware ของ Huawei เอง
เราได้ติดต่อไปยัง 1800011113 ซึ่งสันนิษฐานว่าน่าจะเป็นปัญหาที่ Firmware แนะนำให้เอาเข้าศูนย์บริการ
เราได้ติดต่อศูนย์ฯ ที่ซีคอนบางแค เจ้าหน้าที่แจ้งว่ามีค่าใช้จ่ายเพราะเครื่องหมดประกันไปแล้ว
รบกวนสอบถามค่ะ
1. มีใครเจอปัญหาแบบเดียวกันไหมคะ ในคลิปที่ให้เคาะกล้อง ทำหน้าจอคว่ำ เราทำหมดแล้วไม่หายค่ะ
2. ถ้าการ Up Andrio มีปัญหา เราสามารถ Down version กลับไปให้ตัวที่มากับเครื่องได้ไหมคะ เพื่อให้หล้องกลับมาใช้ได้เหมือนเดิม
Huawei G7 Plus กล้องหลังเบลอ จับ Focus ไม่ได้หลัง Up เป็น Andrio 6
เราได้ติดต่อไปยัง 1800011113 ซึ่งสันนิษฐานว่าน่าจะเป็นปัญหาที่ Firmware แนะนำให้เอาเข้าศูนย์บริการ
เราได้ติดต่อศูนย์ฯ ที่ซีคอนบางแค เจ้าหน้าที่แจ้งว่ามีค่าใช้จ่ายเพราะเครื่องหมดประกันไปแล้ว
รบกวนสอบถามค่ะ
1. มีใครเจอปัญหาแบบเดียวกันไหมคะ ในคลิปที่ให้เคาะกล้อง ทำหน้าจอคว่ำ เราทำหมดแล้วไม่หายค่ะ
2. ถ้าการ Up Andrio มีปัญหา เราสามารถ Down version กลับไปให้ตัวที่มากับเครื่องได้ไหมคะ เพื่อให้หล้องกลับมาใช้ได้เหมือนเดิม