สอบถาม Air card ของทรูหน่อยครับ

เมื่อวานเพิ่งไปเปิดซิมเอาไว้ใส่มาใหม่ แต่พอกด Connect แล้วมันขึ้น The device has been disconnected or is unavailable ตลอดเลยอ่าครับ

ลองทั้ง Notebook Win 7 กับ คอม PC Win 10 ก็ขึ้นเหมือนกัน

แต่วันนี้เอา Air card ไปที่ Shop True มา พี่พนักงานก็เอาโน๊ตบุคที่ช็อปมาลองให้ Win 7 กลับใช้งานได้ปกติ
ทั้งๆที่โหลด Driver ตัวเดียวกัน Win 7 เหมือนกัน ทำไมของผมใช้ไม่ได้ทั้ง 2 เครื่องเลยอ่าครับ

ต้องเข้าไปตั้ง อะไรอีกรึเปล่าครับ แต่เห็นพี่พนักงานเค้าก็ทำเหมือนผมเด๊ะๆนั่งดูอยู่ตลอด แต่ใช้ได้เฉย

ทำไงต่อดีอ่าครับ TT