[CR] DTAC ตัดสิทธิ dtac reward จากแพ็คเกจ

DTAC ตัดสิทธิ์ dtac reward

ช่วงต้นเดือนราวๆ วันที่ 10-6-2018 เป็นวันครบรอบบิลของผม และผมก็ได้รับ SMS แจ้งว่าจะเปลี่ยนแพ็คเกจที่ใช้อยู่เดิม
เนื่องจากเป็นแพ็คเกจเก่าที่ทาง dtac เองปิดไปแล้ว (แพ็คเกจเก่าผมถูกเปลี่ยนรายละเอียดไปเมื่อประมาณต้นปี แต่ผมยังคงใช้แบบดั่งเดิมก่อนเปลี่ยนรายละเอียด ตามด้านล่าง)

แพ็คเกจเดิม 699 no-limit / โทร 300 นาที / เน็ต 4mbps ไม่จำกัด จ่าย 699 บาท
(เมื่อประมาณต้นปีแพ็คเกจนี้ถูกเปลี่ยนเป็น 699 no-limit / ไม่มีโทร / เน็ต 6mbps ไม่จำกัด จ่าย 699 บาท )

เป็นแพ็คเกจใหม่ 1499 super / โทร 1000 นาที / เน็ต 60Gb ทบได้ แต่ลดราคาให้ 50% เหลือจ่าย 742 บาท


ก็จะเห็นว่าตามแพ็คเกจเป็น BM แล้วครับ
ซึ่งผมก็ถามว่าได้สิทธิ์ตามแพ็คเกจมั้ย ทางเจ้าหน้าที่ก็ตอบว่าได้สิทธิ์ตามแพ็คเกจค่ะ
ผมก็ตกลงใช้ไม่เปลี่ยนกลับ
.
.
.
ผ่านไป 1 อาทิตย์ผมจะใช้รีวอร์ด ก็ได้เห็นว่ายังคงเป็นแค่ sliver member(SM) อยู่ ก็ได้ติดต่อทาง call center ว่าทำไมถึงยังไม่เปลี่ยน
ซึ่งก็ไม่ได้คำตอบอะไรกลับมา
.
.
ผ่านไป 1 อาทิตย์ครึ่งก็มีโทรมาสอบถามเป็นระยะ
.
ผ่านไป 2 อาทิตย์ โทรมาแจ้งผมว่าไม่สามารถเปลี่ยนเป็น blue member(BM) ได้เพราะยอดจ่ายไม่ถึง
เลยจะขอเสนอเป็น Gold member(GM) ให้แทน !!
อ่าว ตอนเสนอบอกว่าได้สิทธิ์ตามแพ็คเกจซึ่ง 1499 จะได้เป็น BM แล้วตอนนี้ตัดสิทธิ์ออกหมายความว่าไง?
ผมก็ไม่เอา แจ้งไปว่าต้องการได้สิทธิ์ตามที่เสนอทั้งหมด GM ไม่ต้องการ เพราะผมมีอยู่แล้ว 1 เบอร์ แล้วอีก 6 เดือนเบอร์ผมก็จะได้เป็น GM อีก 1 เบอร์

ตอนจะขายบอกว่าได้ พอขายได้แล้วจะมาตัดออก??
ถ้าบอกมาตั้งแต่ตอนโทรไปถามว่ามันไม่ได้ ผมก็ใช้นะ คือมันไม่เหมือนโดนหลอกอะ

**ทำกันอย่างนี้หรอครับ กับลูกค้าเก่า แค่เห็นโปรย้ายค่ายก็ปวดใจ (แพ็คเกจ 1999 เหลือ 500+ ได้ BM 1 ปี) ยิ่งเจอบริการแปปนี้ปวดใจกว่าเดิม**

ใช้มาเกือบสิบปี ที่สัญญาณแถวที่ทำงานปัจจุบันก็แย่แจ้งให้ปรับปรุงก็ไม่ทำ

จนเพื่อนย้ายออกหมดแล้วผมยังทนอยู่เพราะเห็นว่าอายุการใช้งานเยอะแล้วเลยไม่อยากย้ายออก เสียดาย แต่ถ้ายังให้บริการแบบนี้ คงยอมทิ้งอายุการใช้งานละครับ ทั้ง 4 เบอร์ที่มี

ปล ค่ายไหนมีโปรดีดีมาเสนอ ก็เสนอได้เลยนะครับ