เติมวอเลทจากบุญเติม แต่ไม่เข้าทำยังไงดีคะ??

คือเราเติมวอเวทจากตู้บุญเติมอะค่ะ
แต่พอเข้าวอเวทแล้วมันไม่ขึ้น
ทั้งที่เราก็ตรวจความถูกต้องขอเบอร์แล้ว
ยืนรอจนมันขึ้นคำว่า 'ดำเนินการเรียบร้อยแล้ว'
แต่พอมาเช็ค เงินก็ยังไม่เข้า
เราสามารถทำอะไรได้มั้งคะ?? จะดึงเงินคืนได้รึป่าว
เราเสียดายเงินอะค่ะ ใครพอจะมีวิธีแนะนำไหมคะ??
🙏🙏🙏