Dtacต่อโปรให้เองได้หรอ

คืองงมาก ใช้โปรที่ติดมาตอนซื้อเครื่องเดือนละ599บาท พอครบสัญญา1ปี เปลี่ยนโปรให้เป็น649บาทให้เฉยเลย พอโทรไปสอบถาม บอกต้องกดยกเลิกเองเพราะมีข้อความส่งไปแล้ว แบบนี้ก็ได้หรอ ถ้าเป็นแบบนี้ขอบายนะคะ ไม่โอเคกับดีแทคเลยจริงๆค่ะ