เข้าใช้ไวไฟที่หอไม่ได้ครับ

สอบถามผู้รู้ครับ
คือว่าผมใช้ไวไฟรายเดือนของหอพักเดือนละ 500 ครับ
คือก่อนเข้าใช้ จะต้องเข้าไปหน้าเว็ปไซส์ของหอเพื่อใส่รหัสเข้าใช้ไวไฟ แต่ทีนี้ตอนนี้มันเข้าไม่ได้ครับ ขึ้นว่า "หน้าเว็บไม่พร้อมใช้งาน" อยากทราบว่าเพราะอะไร เพราะทีแรกคิดว่าเป็นที่ไวไฟหอพัก แต่มือถืออีกเครื่องก็เข้าใช้งานไวไฟหอได้ปกติครับ