กดยกเลิก hooqไปแล้ว รวมทั้งมีการโทรสอบถามการยกเลิกไป แต่มีเรียกเก็บมาคือ?

กระทู้คำถาม

AIS

หมายเลข0992839995 กดยกเลิก hooqไปแล้ว รวมทั้งมีการโทรสอบถามการยกเลิกไป แต่มีเรียกเก็บมาคือ?
ปล.ก่อนหน้าจะหมดโปรฟรีhooq มีการสอบถามไปว่าไม่ต้องการใช้ ทางais ตอบว่าระบบจะยกเลิกเองเมื่อหมดโปรฟรี แต่ผมพบว่าหลังหมดโปรฟรีไปไม่กี่วันมีการต่อเองอัติโนมัติ เลยกดยกเลิกใน my aisไป ทำไมทางais มีเรียกเก็บมาอีกครับ
จะต้องร้องเรียนการละเมิดสิทธิ์ไหมครับ ถึงจะหมดปัญหา
ผมปิดเบอร์นี้ไปเรียบร้อยแล้วบิลเพิ่งมามีเรียกเก็บ hooqมาด้วยรบกวนชี้แจงด้วยนะครับว่าจะให้ดำเนินการอย่างไร