dtac ไม่อยากได้เบอร์เพิ่มหรอ?

วันนี้จองเบอร์บนเว็บของดีแทค เสร็จแล้วก็มารับที่สาขาตามปกติ
แต่พนง.บอกว่า เลขที่บัตรประชาชนเราเปิดเบอร์รายเดือนเพิ่มไม่ได้แล้ว เพราะจำกัดแค่ 5 เบอร์
แต่ผมมีเบอร์ดีแทครายเดือน 7 เบอร์แล้วนะ ถ้าเปิดเกิน 5 เบอร์ไม่ได้ก่อนหน้านี้ทำไมถึงเปิดเบอร์ที่ 6 ที่7 ได้ละ
แล้วนี่ต้องทำยังไง ให้ย้ายออกซัก 3-4 เบอร์ให้มีที่ว่างให้เปิดเพิ่มได้หรอ?