ย้ายค่าย มา dtac ขอวันตัดรอบบิลได้ไหม

ผมย้ายค่ายจากดีแทค ชำระค่าบริการหมดแล้ว ตอน 23/2/18 และย้ายค่ายเรียบร้อยแล้ว ตอน 27/2/18 แต่สิ้นเดือน กพ ยังมีบิลตามมาอีกคืออะไร ,จ่ายปิดไปเรียบร้อยตอนขอย้ายค่ายแล้ว เมลกลับไปสอบถามก็ไม่ได้รับคำตอบ

มีการจ่ายค่าบริการ Dtac ล่วงหน้าไป พอถึงวันสรุปยอดบิลยอดยังคงขึ้นค้างชำระ แบบนี้คือระบบจะตัดให้ตอนไหนหรอคะ

มีค่าใช้จ่ายอะไรเพิ่มมาเยอะมาก อธิบายหน่อย

เรียน จนท.ดีแทค ผมพยายามสมัคร แพคเก็จ ตามรูปมา 2 วัน แล้วครับแต่ไม่ได้รบกวนตรวจสอบให้ด้วยครับ