เน็ต DTAC ช้า จนน่าใจหาย

เราติดต่อทางดีแทคไป จะขอเปลี่ยนแพคเกจหลัก ให้ถูกลง เพราะพึ่งหมดสัญญา โปรซื้อโทรศัพท์ใหม่ แต่ทางดีแทคบอกว่า โปรที่ถูกกว่านี้ไม่มี ซึ่งโปรที่เราใช้คือ 1499/เดือน ซึ่งแพงมาก ก่อนหน้าที่เราจะซื้อโทรศัพท์ใ

อยากถามว่าผมจะเปลี่ยน แพ็คเกจใหม่ จาก 499 ลด50% ไปเป็น 699ลด50% ได้ไหมครับเพราะตอนแรกที่ผมย้ายค่ายมา ผมย้ายผ่านหน้าเว็บซึ่งไม่มีรายละเอียด บอกเกี่ยวกับเรื่อง ของเมื่อใช้3G หมดแล้วระบบจะลดสปีดเหลือ 12

วันนี้เน็ต ช้ามาก แจ้งดำเนินเรื่องแล้ว แต่ไม่มีการแจ้งกลับเพราะอะไร และเป็นบ่อยมากช่วงฝนตก

ช่วยหน่อยนะคะ

ต่อเนื่องจากกระทู้   https://pantip.com/topic/42435321 ใช้บริการของ dtac มา 6 ปี ใช้แพคเกจ Smart Maxx 699 (unlimited net ความเร็วเท่าไรไม่รู้ โทรดีแทคไม่จำกัด โทรนอกเครือข่าย 70 นาที) ตอนนี

ย้ายค่ายมาจากค่ายสีเขียวค่ะ ตอนนี้มาใช้ DTAC รายเดือนแบบ 16 GB โทรฟรี 300 นาที ลดราคา 50% เน็ตเร็วแรงดีมาก แต่พอใช้ครบ 1 ปี ทาง DTAC โทรมาให้เปลี่ยนแพคเกจในราคา 50% แต่แพคเกจใหม่เพิ่มเน็ตให้เป็น 20 GB