เรื่องมันมีอยู่ว่า พ่อของผมได้ไปติดตั้ง Wi-Fi กับเครือข่ายสีแดงมาสักระยะนึง แล้วรู้สึกว่าค่าใช้จ่ายมันเยอะจึงได้เดินทางไปแจ้งกับพนักงานที่เครือข่าย
(วันที่แจ้ง 15 ธ.ค. 60) ว่าจะทำการยกเลิก แต่พนักงานบอกว่า "ยังไม่สามารถยกเลิกได้เพราะยังไม่ถึงกำหนด แต่จะทำการระงับสัญญานให้ และต้องเสียค่าบำรุงรักษาเดือนละ 150 บาทจนกว่าจะครบกำหนด" (ครบกำหนด มิ.ย.61)พ่อผมจึงตกลงตามนั้น
พอกลับถึงบ้านพ่อของผมจึงเก็บกล่อง Wi-Fi เข้าตู้แล้วไม่ได้เปิดใช้อีกเลย แต่พอมาถึงเดือน พ.ค.61 มีบิลมาที่บ้านว่าให้ชำระเงินจำนวน 3030 บาท ผมกับพ่อเลยตกใจทำไมมีบิลมาให้ชำระเยอะจังทั้งๆที่จ่าย 150 บาททุกเดือนไม่เคยขาดและไม่ได้ใช้ Wi-Fi เลย
ผมจึงได้โทรไปถามทางเครือข่าย แล้วพนักงานบอกว่า "ทางเราได้เปิดสัญญาน Wi-Fi ให้ตั้งแต่เดือน มี.ค.61 แล้ว" ผมจึงเอ่ะใจว่าทำไมไม่มีการโทรแจ้งลูกค้าก่อน พนักงานยังบอกอีกว่า "ระงับได้แค่ 3 เดือน" ซึ่งตอนที่พ่อผมเดินทางไปที่เครือข่ายพนักงานเขาไม่ได้บอกอย่างงี้ เขาบอกว่าระงับจนกว่าจะครบกำหนดและต้องเสียค่าบำรุงรักษา 150 บาท ทุกเดือนจนกว่าจะครบ แล้วอย่างงี้ผมควรจ่ายหรือป่าวเพราะทางบ้านไม่ได้ใช้ Wi-Fi เลยแล้วไม่ได้ผิดที่ผมด้วยเพราะพนักงานแจ้งไม่ละเอียด แล้วไม่มีการโทรแจ้งลูกค้า ว่าปล่อยสัญญาน Wi-Fi มาให้ แต่มีบิลมาให้ชำระเงิน ซึ่งผมก็เป็นคนหาเช้ากินค่ำเงินจำนวน 3000 กว่าบาทไม่ใช่น้อยๆ เจออย่างงี้ก็เครียดเหมือนกัน ขอรบกวนถามผู้รู้หน่อยครับ??
อยากทราบความคิดเห็นของแต่ละท่านเกี่ยวกับอินเตอร์เน็ตบ้าน??
(วันที่แจ้ง 15 ธ.ค. 60) ว่าจะทำการยกเลิก แต่พนักงานบอกว่า "ยังไม่สามารถยกเลิกได้เพราะยังไม่ถึงกำหนด แต่จะทำการระงับสัญญานให้ และต้องเสียค่าบำรุงรักษาเดือนละ 150 บาทจนกว่าจะครบกำหนด" (ครบกำหนด มิ.ย.61)พ่อผมจึงตกลงตามนั้น
พอกลับถึงบ้านพ่อของผมจึงเก็บกล่อง Wi-Fi เข้าตู้แล้วไม่ได้เปิดใช้อีกเลย แต่พอมาถึงเดือน พ.ค.61 มีบิลมาที่บ้านว่าให้ชำระเงินจำนวน 3030 บาท ผมกับพ่อเลยตกใจทำไมมีบิลมาให้ชำระเยอะจังทั้งๆที่จ่าย 150 บาททุกเดือนไม่เคยขาดและไม่ได้ใช้ Wi-Fi เลย
ผมจึงได้โทรไปถามทางเครือข่าย แล้วพนักงานบอกว่า "ทางเราได้เปิดสัญญาน Wi-Fi ให้ตั้งแต่เดือน มี.ค.61 แล้ว" ผมจึงเอ่ะใจว่าทำไมไม่มีการโทรแจ้งลูกค้าก่อน พนักงานยังบอกอีกว่า "ระงับได้แค่ 3 เดือน" ซึ่งตอนที่พ่อผมเดินทางไปที่เครือข่ายพนักงานเขาไม่ได้บอกอย่างงี้ เขาบอกว่าระงับจนกว่าจะครบกำหนดและต้องเสียค่าบำรุงรักษา 150 บาท ทุกเดือนจนกว่าจะครบ แล้วอย่างงี้ผมควรจ่ายหรือป่าวเพราะทางบ้านไม่ได้ใช้ Wi-Fi เลยแล้วไม่ได้ผิดที่ผมด้วยเพราะพนักงานแจ้งไม่ละเอียด แล้วไม่มีการโทรแจ้งลูกค้า ว่าปล่อยสัญญาน Wi-Fi มาให้ แต่มีบิลมาให้ชำระเงิน ซึ่งผมก็เป็นคนหาเช้ากินค่ำเงินจำนวน 3000 กว่าบาทไม่ใช่น้อยๆ เจออย่างงี้ก็เครียดเหมือนกัน ขอรบกวนถามผู้รู้หน่อยครับ??