โน๊ตบุ๊ค shutdown ไม่ได้

โน๊ตบุ๊ค shutdown ไม่ได้เลยครับ พอกดปุ่มพาวเวอร์ ก็เข้าโหมด sleep เลยลองตั้งค่าให้บังคับปิดเมื่อพับจอเเล้วลองพับจอ หลังจากนั้นขึ้นว่า shutdown ได้แปปนึงก็กลับไปเป็นหน้าล็อคอินของคอม จากตรงนี้ก็ทำอะไรไม่ได้เลยครับ พอใส่รหัสเข้าคอมก็ไม่มีอะไรเกิดขึ้น ตอนนี้รอเเบตหมดอย่างเดียวเลยครับ พอมีวิธีเเก้อย่างอื่นไหมครับ