แก้ปัญหา We couldn't print because there doesn't seem to be a printer installed

สอบถามครับ ตอนสั่ง Print แล้วขึ้นว่า We couldn't print because there doesn't seem to be a printer installed
ตอนนี้สถานนะเครื่องคือ Online
อาการ
1. เครื่อง Print ออนไลน์ เหมือนปกติ
2.Print PDF ได้
3. Print Test ได้
4. Print จาก Word ไม่ได้ขึ้นว่า We couldn't print because there doesn't seem to be a printer installed
https://postimg.cc/image/bedtd7f5t/
เป็นบางเครื่อง บางเครื่องไม่เป็น


ขอบคุณครับ
ปล.ใช้ EPSON L220 ครับ