ขอเล่าถึง KBank สาขาบ่อสร้าง จ.เชียงใหม่ หน่อยนะครับ.
กำคำว่า....โลกเปลื่ยนไป รู้ใจไม่เปลื่ยนแปลง #ประทับใจเหมือนเดิม.
ก่อนอื่นต้องขอชื่นชม พนง.A (คุณ สุขกฤตตา วันมาละ ) (ชื่ออ่านยากไปหน่อย แต่บริการดีมากครับ)
เรื่องมีอยู่ว่า...บัตร ATM ผมหมดอายุ 05/2018.
เมื่อสัปดาห์ก่อน ผมได้เข้าไปสอบถาม จนท. Z (ที่ยืนประจำที่กดบัตรคิว) แจ้งว่าบัตร ATM หมดอายุ จะมาทำบัตรใหม่.
แต่...จนท. Z คนนี้แจ้งว่า...บัตรหมดอายุแล้วต้องทำใหม่ และเสียค่าบัตรใหม่ 150 บาท + ค่าธรรมเนียมรายปี 200 บาท = รวม 350 บาท.
วันนั้นผมก็เลยไม่ทำ และกลับมาหาข้อมูลอื่นๆ เพิ่มเติม...(ด้านล่าง)
** หลังจากบัตรเดิมหมดอายุ (ไม่เกิน 3 เดือน) โดยปัจจุบันออกบัตรใหม่ทดแทน จะได้รับเป็นบัตรเดบิต Thai Standard แต่จะเรียกเก็บค่าธรรมเนียมรายปีของบัตรใหม่ทันที ณ วันที่ติดต่อออกบัตร **
วันนี้ 14/06/2561 ผมตั้งใจจะไปปิดบัญชี ก็เลยเข้าไปติดต่ออีกครั้ง เจอ จนท. A เธอบริการดีมาก ให้คำแนะนำด้านต่างๆ ได้เป็นอย่างดี ผมทำบัตร ATM ใหม่ โดยไม่ต้องเสียค่าทำบัตรใหม่ 150 บาท.
วันนี้เสียแค่ค่าธรรมเนียมรายปีๆ ละ 200 บาท เท่านั้นครับ.
ลองคิดดูนะครับ....คนแต่ละคน การบริการ ไม่เหมือนกันจริงๆ ครับ บางคนคิดแต่จะฉวยโอกาศ และหารายได้จากลูกค้าอย่างเดียวเลยครับ บางคนก็บริการด้วยใจ.
*** ผู้ใหญ่ หรือผู้ที่เกี่ยงข้อง ของ ธ.กสิกรไทย ควรดูแลจุดนี้ด้วยนะครับ ก่อนที่ลูกค้าจะหนีหายไปใช้บริการค่ายอื่นหมดครับ.
ขอเล่าถึง KBank...โลกเปลื่ยนไป รู้ใจไม่เปลื่ยนแปลง #ประทับใจเหมือนเดิม
กำคำว่า....โลกเปลื่ยนไป รู้ใจไม่เปลื่ยนแปลง #ประทับใจเหมือนเดิม.
ก่อนอื่นต้องขอชื่นชม พนง.A (คุณ สุขกฤตตา วันมาละ ) (ชื่ออ่านยากไปหน่อย แต่บริการดีมากครับ)
เรื่องมีอยู่ว่า...บัตร ATM ผมหมดอายุ 05/2018.
เมื่อสัปดาห์ก่อน ผมได้เข้าไปสอบถาม จนท. Z (ที่ยืนประจำที่กดบัตรคิว) แจ้งว่าบัตร ATM หมดอายุ จะมาทำบัตรใหม่.
แต่...จนท. Z คนนี้แจ้งว่า...บัตรหมดอายุแล้วต้องทำใหม่ และเสียค่าบัตรใหม่ 150 บาท + ค่าธรรมเนียมรายปี 200 บาท = รวม 350 บาท.
วันนั้นผมก็เลยไม่ทำ และกลับมาหาข้อมูลอื่นๆ เพิ่มเติม...(ด้านล่าง)
** หลังจากบัตรเดิมหมดอายุ (ไม่เกิน 3 เดือน) โดยปัจจุบันออกบัตรใหม่ทดแทน จะได้รับเป็นบัตรเดบิต Thai Standard แต่จะเรียกเก็บค่าธรรมเนียมรายปีของบัตรใหม่ทันที ณ วันที่ติดต่อออกบัตร **
วันนี้ 14/06/2561 ผมตั้งใจจะไปปิดบัญชี ก็เลยเข้าไปติดต่ออีกครั้ง เจอ จนท. A เธอบริการดีมาก ให้คำแนะนำด้านต่างๆ ได้เป็นอย่างดี ผมทำบัตร ATM ใหม่ โดยไม่ต้องเสียค่าทำบัตรใหม่ 150 บาท.
วันนี้เสียแค่ค่าธรรมเนียมรายปีๆ ละ 200 บาท เท่านั้นครับ.
ลองคิดดูนะครับ....คนแต่ละคน การบริการ ไม่เหมือนกันจริงๆ ครับ บางคนคิดแต่จะฉวยโอกาศ และหารายได้จากลูกค้าอย่างเดียวเลยครับ บางคนก็บริการด้วยใจ.
*** ผู้ใหญ่ หรือผู้ที่เกี่ยงข้อง ของ ธ.กสิกรไทย ควรดูแลจุดนี้ด้วยนะครับ ก่อนที่ลูกค้าจะหนีหายไปใช้บริการค่ายอื่นหมดครับ.