ค่าบริการ3bbในเดือนที่เราไม่ได้ใช้เนื่องจากถูกตัดสัญญาน สามารถไม่จ่ายหรือขอคืนเงินในเดือนนั้นได้ไหมครับ

สัญญาณอินเตอร์เน็ตมีปัญหาตั้งแต่คืนวันที่ 24 พ.ย. 68 แจ้งทาง 3BB ด้วยเบอร์ 1530 ตั้งแต่​เช้าวันที่ 25 พ.ย. 68 ตั้งแต่วันที่ 25-26 พ.ย. 68 ไฟฟ้าดับ ก็ไม่ได้ตามเรื่อง เช้าวันที่ 27 พ.ย 68 โทร​เบอร์ 153

เมื่อวันที่ 11 พ.ย. 2568 ดิฉันได้พาคุณแม่ไปเปลี่ยนแพ็คเกจทรูจากรายเดือนเป็นเติมเงินที่ศูนย์ทรู ซีคอนร์ ศรีนครินทร์ ชั้น 2 เนื่องจากต้องการรักษาเบอร์มือถือไว้ เพราะไม่ค่อยได้ใช้เบอร์นี้แล้ว เจ้าหน้าที่

ผมโดนระงับบัญชีแบบไม่บอกสาเหตุเลยครับ มีเงินค้างในวอและมันนี่พลัส รวมหลักหมื่น เจ้าหน้าที่ดูบ่ายเบี่ยงให้บริการและให้คำตอบไม่ได้ ว่าเพราะเหตุใดจึงระงับ และบัญชีจะปลดเมื่อไหร่ ตอนนี้ผมเดือดร้อนมาก รอมา

คือไปแจ้งระงับมาแล้ว 2 ครั้ง เพราะต้องย้ายที่อยู่ไปคอนโดแทนและไม่มี เน็ต 3BB พึ่งรู้ว่าเขานับสัญญาใหม่หมดเลย ยกเลิกยังไงครับ จ่ายค่าปรับคุ้มไหมครับ ควรจ่ายไหมมันจะได้จบๆไป

เติมเงินไป 500 หักไป 200 ค่าอะไรก็ไม่รู้ เราสามารถขอคืนเงินได้ไหม

ผมจ่ายเงินไปเเล้วสองวันเเต่มาวันนี้ยังโทรออกไม่ได้เลยเล่นเน็ตได้อย่างเดียว พอโทรออกมันมีเสียงขึ้นว่าการโทรของคุณถูกระงับชั่วคราวเนื่องจากเลยกำหนดชำระ เเต่คือผมชำระไปเเล้วบิลก็มี ทำเเบบนี้กับลูกค้าได้ไ

เรื่องมีอยู่ว่า โทรศัพท์ถูตัดสัญญานเพราะได้ค้างจ่ายค่าเน็ตเป็นเงินหลายพันบาทและเลยกำหนดจ่ายมาแล้ว แต่เราก็ต้องจ่ายค่าเครื่อง2609บาทถ้วนตามจดหมายที่ได้รับ ซึ่งเราได้ชำระเงินครบตามจำนวนคือ2609บาท แต่มาด

รอมา 46 นาที ไม่มีพนักงานมารับ แต่เสียเงินไปหลายบาท แล้วคือตังก็เสีย เรื่องที่ต้องการติดต่อก็ไม่ได้รับการจัดการ แล้วผู้บริโภคได้อะไรคะ…