ขอทราบขั้นตอนการย้ายค่ายจาก true ไปค่ายอื่นครับ

ดูโปรย้ายค่ายเบอร์เดิมของค่ายอื่นแล้วสนใจครับ เทียบแล้วประหยัดไปครึ่งราคาเลย
เลยอยากทราบว่าขั้นตอนการย้ายค่ายจาก true ไปค่ายอื่นครับ
1 ต้องไปชำระค่าบริการรายเดือนที่ true ก่อนหรือไปติดต่อค่ายใหม่ทำเรื่องก่อนแล้วค่อยไปจ่ายเงินที่ true ครับ
2 ระหว่างทำเรื่องย้ายค่าย จะมีช่วงเวลาที่ซิมใช้งานไม่ได้หรือไม่ครับ เพราะเบอร์ต้องใช้ติดต่องานอยู่ด้วย