Tmb touch ถ้าupdateแล้วจะมีปัญหากับผู้ใช้งาน ควรแจ้งล่วงหน้านะคะ!!!

วันนี้มีปัญหาlog inเข้าtmb touchแล้วใช้งานไม่ได้ เลยลบappแล้วลงใหม่ นึกว่าจะไม่มีปัญหาอะไร
ปรากฏว่าพอลงใหม่แล้วlog inเข้าไม่ได้ ลองทำทั้งlogด้วยบัตรเครดิตกับรหัสจากcall centerก็ยังไม่สำเร็จ
เห็นboxขึ้นมาว่าให้ลงทะเบียนเบอร์โทรที่ให้ข้อมูลกับธนาคาร ก็นึกว่าจะมีช่องให้กรอกข้อมูลเฉยๆ
สรุปโทรไปcall centerอีกที เพิ่งบอกว่าupdateใหม่ต้องใช้simเบอร์ที่ให้ไว้กับธนาคารถึงใช้งานได้
เลยต้องวิ่งมาแก้เบอร์โทรที่ธนาคารอีก เพื่อlog inใหม่ เพราะเบอร์เดิมไม่ใช้แล้ว
วุ่นวายมากถึงมากที่สุด

เรื่องแบบนี้ควรแจ้งลูกค้าก่อนมั๊ยคะว่ามันจะมีปัญหา
ที่สำคัญถ้าไปต่างประเทศแล้วซื้อsimของปลายทางมาใช้ ก็จะใช้งานappไม่ได้
จบค่ะ ต่อไปเดินทางไปไหนก็ต้องเลิกใช้tmbแล้ว ไปใช้เจ้าอื่นแทน