มีจดหมายจากสำนักกฎหมายที่บอกว่าเป็นตัวแทนของทรู มาแจ้งให้จ่ายค่าบริการย้อนหลังจากการยกเลิกบริการเลขหมาย บอกแต่จำนวนเงินที่ต้องจ่าย และให้จ่ายภายใน7วัน มีเบอร์ผู้รับมอบกฎหมายให้ ก็งงกันว่ามาจากไหน ใช้ตอนไหนยังไง ้เลยโทรไปหาcall center TRUE ขอข้อมูลเพิ่มเติม แต่แจ้งว่ามันนานมากจึงมีข้อมูลในระบบ เพียงว่ายกเลิกไปเมื่อปี2015 และเป็นค่าบริการย้อนหลังรอบบิลก่อนวีนที่ยกเลิก จึงสอบถามว่าหากใช้จริง ยกเลิกไปแล้ววันที่ยกเลิกก็เคลียร์ค่าใช้จ่ายหมด แล้วตั้งสามปีทำไมถึงมาส่งย้อนหลังให้จ่าย ทรูทำแย่แบบนี้กับผู้บริโภคมานานแล้วใช่ไหม แล้วถ้าไม่จ่ายได้ไหม จะต้องทำอย่างไรบ้าง หากมีท่านใดเจอปัญหาแบบเดียวกัน รบกวนแจ้งด้วยค่ะ
จดหมายแจ้งให้จ่ายค่าบริการย้อนหลังของทรูมูฟTRUEMOVE