จะทำอย่างไรดี สั่งของก็ยังไม่ได้ คามสินค้าจากทาง Lazada ผ่านศูนย์ก็ไม่รู้ว่าสินค้าอยู่ไหน ขอยกเลิกสินค้าก็ไม่ได้
ผมส่งซื้อสินค้าไปเมื่อวันที่ 17 พค 61 สถานะขึ้นว่ารับการสั่งซื่อเรียบร้อยแล้ว จะได้รับสิ้นค้า 24 พค - 1 มิย 61
สถานะ วันที่ 18 พค 61 สินค้าถูกบรรจุลงกล่องเรียบร้อยแล้ว
สถานะ วันที่ 21 พค 61 ทาง kerry ได้รับสินค้าไปแล้ว
สถานะ วันที่ 22 พค 61 สินค้า ถูกจัดส่งมาถึงประเทศไทยเรียบร้อยแล้ว
สถานะ วันที่ 23 พค 61 สินค้าได้ผ่าน การตรวจจากศุลกากร เรียบร้อยแล้ว สินค้าพร้อมจัดส่งให้ลูกค้าในไม่ช้า
สถานะตั้งแต่วันที่23 พค จนถึง 1 มืย 61 ไม่มีการอับเดทอะไรเลย จนผมเลยโทรไปยังศุนย์ความช่วยเหลือ วันที่ 1 ตอน ประมาณ บ่ายสาม ถามไปว่าทำไม่ผมยังไม่ได้สินค้าที่สั้ง มันครบกำหนดจัดส่วแล้วนะครับ พนักงานก็ตอบมาว่า จะช่วยประสานงานไปยัง บริษัทย์ที่จะจัดส่งให้ ขออภัยในความล้าช้า และแล้วผมก็ได้รับอีเมลย์ ตอบกลับมาว่า สินค้าจะถูกจัดส่งใน 14 ว้นทำการ ท่านจะได้รับสิ้นค้าระหว่างวันที่ 7 มิย 61 ถ้าลูกค้ายังไม่ได้รับสินค้า โปรดติดต่อกลับมาทางLazada จะติดตามหรือ ยกเลิกสินค้า ขออภัยในความล้าช้า หลังจาก ร้องเพลงรอ เป็นถึงวันที่ 7 มิย 61 ไม่มีวี่แว่ว ของการอับเดท สถานะได้ๆทั้งสิ้น คงยังเป็นสถานะเหมือนในว้นที่ 23 พค 61 ก็เลย โทรกล้บไปยัง ศูนย์สอบถามว่าสินค้าอยู่ที่ไหน ทำไมถึงยังไม่ย่อมจัดส่ง พนักงานก็ไม่มีคำตอยได้ๆทั้งสิ้น ตอบเป็นอยู่อย่างเดียว จะประสานเรื่องไปยังคลังสินค้าให้ว่าทำไมไม่จัดส่งสินด้า ถ้าอย่างไงจะแจ้งให้ทราบ แล้วติดต่อกลับไป ขออภัยในความล้าช้า อีกแล้ว แล้วก็รอคำตอบ จน เช้าอีกวันผ่านไปก็ไม่มีอะไรเลยว่าสินค้าเป็นอย่างไรอยู่ที่ไหนเงียบไปเลย ผมก็ลองโทรไปอีก เจอพนักอีกคน ตอบมาว่าก็เคยแจ้งมาแล้วไม่ใช่หรือครับ ก็ใช่ก็มันไม่มีคำตอบให้จแล้วจะให้ทำอย่างไร เขาตอบว่าพนักงานกำลังประสานไปยังทางคล้งให้อยู่ (พนักงานประสานงานกันถึงไหนกันแน่ถึงใช้เวสานานขนาดนี้ ) ผมเลยถามไปว่า สินค้าอยู่ไหนพวกคุณก็ยังไม่รู้เลย จะส่งเมื่อไหร่ก็ไม่รู้ เงินก็รับไปแล้ว สินค้าเมื่อไหร่จะจัดส่งก็ไม่รู้ งั้นผมขอยกเลิกสินด้านี้เลยก็แล้วกัน พนักงานตอบกลับมาเลยว่า ไม่ได้ครับ ลูกค้าต้องรอการปฏิเสธจากทางขนส่งเองว่าไม่รับสินค้าคืนสินค้ากลับไปยัง ลาซาด้า ถึงจะยกเลิกได้ ผมก็เลยบอกกลับไปว่า แล้วเมื่อไหร่ล่ะขนส่งจะมาส่งของครับ 7 หรือ อีก14 วันทำการครับ มันเกินไปไหม ถ้าทาง ลาซาด้า จัดส่งให้ตรงกำหนดคงไม่เป็นแบบนี้หรอก เลยกำหนดเวลามาต้องสองครั้ง ถามหาสินค้าก็ไม่รู้อยู่ที่ไหน ไม่มีคำอธิบายได้ๆทั้งสิ้น พนังงานก็เลยบอกผมมาว่าจะประสานงานไปยังคลังดูให้ว่า จะยกเลิกสินค้าได้หรือไม่ ใข้เวลา 48 ชม (ผมเริ่มมีอาการอยากจะมากๆเลย) สุดท้ายก็ซื้อเวลาอีกแล้ว ผมถามต่อไปอีกว่า ถ้าคืนสินค้าแล้วจะได้รับเงืนคืนเมื่อไหร่ ตอบกลับมาว่า 7-14 วันทำการ จะเข้าบัญชีบัตรเลย ไม่รู้จะทำไงดีแล้ว มันให้แต่รอกันอย่างเดียวเลย ขอความช่วยเหลือด้วยครับ เลขที่การสั่งซื้อ 203679565265224 ผมต้องขออภัยด้วยครับถ้า Tag ไม่ตรงห้องครับ
Lazada สั่งสินค้าแล้วยังไม่ได้รับ เกินเวลากำหนดที่จะจัดส่ง
ผมส่งซื้อสินค้าไปเมื่อวันที่ 17 พค 61 สถานะขึ้นว่ารับการสั่งซื่อเรียบร้อยแล้ว จะได้รับสิ้นค้า 24 พค - 1 มิย 61
สถานะ วันที่ 18 พค 61 สินค้าถูกบรรจุลงกล่องเรียบร้อยแล้ว
สถานะ วันที่ 21 พค 61 ทาง kerry ได้รับสินค้าไปแล้ว
สถานะ วันที่ 22 พค 61 สินค้า ถูกจัดส่งมาถึงประเทศไทยเรียบร้อยแล้ว
สถานะ วันที่ 23 พค 61 สินค้าได้ผ่าน การตรวจจากศุลกากร เรียบร้อยแล้ว สินค้าพร้อมจัดส่งให้ลูกค้าในไม่ช้า
สถานะตั้งแต่วันที่23 พค จนถึง 1 มืย 61 ไม่มีการอับเดทอะไรเลย จนผมเลยโทรไปยังศุนย์ความช่วยเหลือ วันที่ 1 ตอน ประมาณ บ่ายสาม ถามไปว่าทำไม่ผมยังไม่ได้สินค้าที่สั้ง มันครบกำหนดจัดส่วแล้วนะครับ พนักงานก็ตอบมาว่า จะช่วยประสานงานไปยัง บริษัทย์ที่จะจัดส่งให้ ขออภัยในความล้าช้า และแล้วผมก็ได้รับอีเมลย์ ตอบกลับมาว่า สินค้าจะถูกจัดส่งใน 14 ว้นทำการ ท่านจะได้รับสิ้นค้าระหว่างวันที่ 7 มิย 61 ถ้าลูกค้ายังไม่ได้รับสินค้า โปรดติดต่อกลับมาทางLazada จะติดตามหรือ ยกเลิกสินค้า ขออภัยในความล้าช้า หลังจาก ร้องเพลงรอ เป็นถึงวันที่ 7 มิย 61 ไม่มีวี่แว่ว ของการอับเดท สถานะได้ๆทั้งสิ้น คงยังเป็นสถานะเหมือนในว้นที่ 23 พค 61 ก็เลย โทรกล้บไปยัง ศูนย์สอบถามว่าสินค้าอยู่ที่ไหน ทำไมถึงยังไม่ย่อมจัดส่ง พนักงานก็ไม่มีคำตอยได้ๆทั้งสิ้น ตอบเป็นอยู่อย่างเดียว จะประสานเรื่องไปยังคลังสินค้าให้ว่าทำไมไม่จัดส่งสินด้า ถ้าอย่างไงจะแจ้งให้ทราบ แล้วติดต่อกลับไป ขออภัยในความล้าช้า อีกแล้ว แล้วก็รอคำตอบ จน เช้าอีกวันผ่านไปก็ไม่มีอะไรเลยว่าสินค้าเป็นอย่างไรอยู่ที่ไหนเงียบไปเลย ผมก็ลองโทรไปอีก เจอพนักอีกคน ตอบมาว่าก็เคยแจ้งมาแล้วไม่ใช่หรือครับ ก็ใช่ก็มันไม่มีคำตอบให้จแล้วจะให้ทำอย่างไร เขาตอบว่าพนักงานกำลังประสานไปยังทางคล้งให้อยู่ (พนักงานประสานงานกันถึงไหนกันแน่ถึงใช้เวสานานขนาดนี้ ) ผมเลยถามไปว่า สินค้าอยู่ไหนพวกคุณก็ยังไม่รู้เลย จะส่งเมื่อไหร่ก็ไม่รู้ เงินก็รับไปแล้ว สินค้าเมื่อไหร่จะจัดส่งก็ไม่รู้ งั้นผมขอยกเลิกสินด้านี้เลยก็แล้วกัน พนักงานตอบกลับมาเลยว่า ไม่ได้ครับ ลูกค้าต้องรอการปฏิเสธจากทางขนส่งเองว่าไม่รับสินค้าคืนสินค้ากลับไปยัง ลาซาด้า ถึงจะยกเลิกได้ ผมก็เลยบอกกลับไปว่า แล้วเมื่อไหร่ล่ะขนส่งจะมาส่งของครับ 7 หรือ อีก14 วันทำการครับ มันเกินไปไหม ถ้าทาง ลาซาด้า จัดส่งให้ตรงกำหนดคงไม่เป็นแบบนี้หรอก เลยกำหนดเวลามาต้องสองครั้ง ถามหาสินค้าก็ไม่รู้อยู่ที่ไหน ไม่มีคำอธิบายได้ๆทั้งสิ้น พนังงานก็เลยบอกผมมาว่าจะประสานงานไปยังคลังดูให้ว่า จะยกเลิกสินค้าได้หรือไม่ ใข้เวลา 48 ชม (ผมเริ่มมีอาการอยากจะมากๆเลย) สุดท้ายก็ซื้อเวลาอีกแล้ว ผมถามต่อไปอีกว่า ถ้าคืนสินค้าแล้วจะได้รับเงืนคืนเมื่อไหร่ ตอบกลับมาว่า 7-14 วันทำการ จะเข้าบัญชีบัตรเลย ไม่รู้จะทำไงดีแล้ว มันให้แต่รอกันอย่างเดียวเลย ขอความช่วยเหลือด้วยครับ เลขที่การสั่งซื้อ 203679565265224 ผมต้องขออภัยด้วยครับถ้า Tag ไม่ตรงห้องครับ