ยกเลิกบริการ scribd ไปแล้ว แต่อยู่ดีๆโดน kbank ตัดเงิน

สวัสดีค่ะ ตื่นมาเช้าวันนี้ตกใจมากๆค่ะ มีข้อความจากทาง kbank
ตัดเงินจากบัญชีไป 294.79 บาท จากการใช้บริการของ Scribd Inc.
ซึ่งเราได้ยกเลิกบริการไปนานแล้วค่ะ ตั้งแต่ปีที่แล้วค่ะ
ต้องทำยังไงดีคะ ถึงจะยกเลิกการชำระบริการในส่วนนี้ได้
ในส่วนของเงินที่เสียไป จะได้กลับคืนมาไหมคะ 😭