ทำไมชำระค่าไฟฟ้าผ่าน app ต้องชำระผ่าน counter service แล้วเสียเงินเพิ่ม 5 บาท

เพิ่ง load app มาใช้ชำระค่าไฟฟ้า โดยใช้บัตรเครดิต แต่ต้องผ่าน counter service (เสีย 5 บาท) และอีกผู้ให้บริการหนึ่ง (จำชื่อไม่ได้) คิด 8 บาท
โดยเลือกอย่างใดอย่างหนึ่ง

อยากชำระโดยตรงให้การไฟฟ้า

ถ้าเป็นเรื่องการลงทุนเรื่อง payment gateway ทางการไฟฟ้าไม่ลงทุนเองเหรอ หรือว่ายอดค่าไฟฟ้าทุกบ้านทั่วประเทศที่จ่ายผ่าน app น้อยไป?