ซื้อของร้าน lovecaseshop ผ่านทาง shopee แล้วสินค้ามีปัญหา ทางร้านไม่ตอบ ไม่รับผิดชอบครับ

สินค้าที่สั่งซื้อเป็นหูฟังบลูทูธ พอชาร์จเสร็จใหม่ๆ เปิดได้อยู่ครับ แต่พอทิ้งไว้ประมาณ 1-2 วัน มาเปิดอีกทีเปิดไม่ติด
แล้วจะขอเคลมสินค้าเพราะทางร้านแจ้งว่ารับประกัน 2 เดือน ชื่อร้าน "lovecase_shop จำหน่ายอุปกรณ์มือถือ"
หมายเลขคำสั่งซื้อ. 180517004005BET