ควรเปลี่ยนเป็นระบบเติมเงินไหม

คือเราเปลี่ยนจากระบบเติมเงินมาเป็นรายเดือน เราใช้มาได้ สองเดือนละ เดือนแรกเราใช้ปกติ โทรปกติ จ่ายปกติ แต่เดือนที่สอง เรารับไม่ได้ เราใช้โปร 299 เน็ต 6GB โทร 350 นาที ใบแจ้งมาว่า ใช้ค่าโทรเกิน ซึ่งเราก็ไม่ได้โทรไปไหนอยู่แล้ว เราคำนวณเวลาการโทรทุกรอบ แต่แจ้งยอดมา 800+ ตอนนี้เราอยากจะเปลี่ยนเป็นเติมเงินมาก ทำยังไงดี ?