ก่อนอื่นขอออกตัวก่อนว่าเพิ่งเริ่มสั่งของจากจีนเข้ามาขายตั้งแต่ปี 60 ก็มีประสบการณ์สั่งของยังไม่มาก
shipping จีน-ไทย ก็เปลี่ยนมาเรื่อยๆจนรู้สึกว่าเจอบริษัทที่ใช่ ไว้ใจได้ ก็สั่งมาเรื่อยๆไม่เคยมีปัญหา
อาจจะช้าบ้างเพราะติดศุลกากรหรือเทศกาล ก็คือเรื่องปกติ

แต่หลังจากที่ของเริ่มขายดี ก็สั่งเรื่อยๆ จนกระทั่งช่วงหลังสงกรานต์ของใกล้หมดสต็อกแล้วก็กดสั่งซื้อไปอีก
แต่ร้านค้าที่เคยสั่ง ทั้งใน 1688 กับ taobao ก็เปลี่ยนของ ไม่มีของเหมือนเดิมที่เคยสั่ง เลยเปลี่ยนร้าน
หาร้านใหม่ ก็เจอของเหมือนกันแต่... สั่งไม่ได้ ที่ร้านแจ้งว่าของหมด เป็นแบบนี้ทุกร้าน
คิดในแง่ดี โรงงานอาจผลิตไม่ทันตั้งแต่ช่วงตรุษจีนเลยหาอย่างอื่นมาขายทดแทน

ผ่านมา 2 เดือนแล้วลองเข้าไปสั่งอีกที ทาง shipping บอกว่าร้านค้าแจ้งว่าของหมดค่ะ ไม่สามารถหามาให้ได้
แต่เข้าไปหน้าเว็บก็ขึ้นให้สั่งซื้อได้ปกติ เราเลยหาข้อมูลวิธีการติดต่อกับทางร้านโดยตรง ก็คือสมัครสมาชิกกับเว็บ taobao แล้ว chat หาเค้าโดยตรง
คุยกันโดยใช้ภาษาจีน (google translate) ถามตอบกันได้ แต่สิ่งที่ทำให้รู้สึกแย่มากก็คือ

เรา : แบบนี้มีของไหม อยากสั่งซื้อ
พี่จีน : ร้านเราไม่มีของที่คุณอยากได้
เรา : ถ้าอยากสั่งออเดอร์จะทำยังไง
พี่จีน : ไม่ได้
เรา : ทำไม?
พี่จีน : เราไม่มีเวลาสั่งของให้คุณ


ไม่รู้ว่า google translate จะแปลผิดถูกยังไง แต่คือเท่าที่ทราบเค้าไม่ใส่ใจลูกค้าเลย หรือเพราะเราเป็นคนต่างชาติ เป็นคนไทยก็เลยไม่อยากขาย
ไม่ว่าจะถามไปกี่ร้านก็ตอบมาประมาณว่า ไม่มีของ สั่งไม่ได้ ไม่ขาย แล้วก็ปิดแชทหนีไป
แล้วอีกอย่างหนึ่งที่ไม่เข้าใจเลยก็คือ ทำไมร้านค้าใน 1688 หรือ taobao ชอบเปลี่ยนสินค้าหรือปิดร้านหนีไปเรื่อยๆ จะหาสินค้าแบบเดิมแทบจะไม่มี
ใครมีประสบการณ์ คำแนะนำ วิธีแก้ปัญหา หรือวิธีอะไรแนะนำรบกวนช่วยหน่อยนะคะ