วิธียกเลิกห้องของ BOOKING.COM หน่อยครับ ไม่เคยจองไม่เคยยกเลิกครับ

สวัสดีค่ะพอดีจองตั๋วเครื่องบินชำระเงินแล้วไม่ได้รับหมายเลขการจองไม่ได้รับเมลตอบกลับ ติดต่อต่อทางไหนก็ไม่ได้รับคำตอบ ทางเมล คอลเซนเตอร์ก็ไม่ได้เพราะไม่มีเลขแทรคกิ้ง

ปัญหาที่พบทั้งในการจองผ่านทางโรงแรมโดยตรง หรือ ทาง online เช่น agoda , booking.com หรือ airbnb เป็นต้น

คือ สงสัยว่าทำไมเบิกไม่ได้อ่ะค่ะ รบกวนชี้แนะด้วยค่ะ ขอบคุณมากค่ะ

พอดีจองห้องพักกับแอพ Booking.com แล้วก่อนไปที่พักที่จองไว้เลยโทรถามโรงแรม แล้วโรงแรมบอกปิดปรับปรุงอยู่ เขาเลยให้เรายกเลิกการจอง แต่แอพได้หักเงินในบัญชีธนาคารเรียบร้อยแล้วก่อนวันไป เลยอยากทราบว่า กี่วั

ผมกับเพื่อนรวม4คน จองโรงแรม แต่อายุ16-17 ในแอพ มันล้อค adult ไว้1คนเสมอ ผมเลือก child(0-17ปี) ไมได้ครับ หรือพวกผม ใส่adult 4เลย

คืนเงินจาก agoda ใช้เวลากี่วันครับ พอดียกเลิกจองโรงแรม โดยคืนผ่านบัตรเดบิต โดยในระบบ agoda แจ้งว่าคืนแล้วแต่ธนาคารยังไม่ได้รับยอดเลย โยนไปโยนมา พอดีเคยใช้ของ Trip 3 วันก็ได้คืนแล้ว

เราจองที่พักที่ญี่ปุ่นผ่าน Booking.com ไปค่ะ (วันที่ 11-18 เม.ย. 63) เงื่อนไขการจองเป็น Non-refundable แต่นัง COVID-19 ทำให้รู้สึกกังวล ไม่อยากเดินทางในช่วงเวลาที่จองไป บวกกับบริษัทมีประกาศห้ามเดินทาง

เราจองตั๋วเครื่องบิน 2 ที่นั่ง หมดไปหมื่นกว่า แล้วระบบยกเลิกการจองเอง เราก็ทำตามขั้นตอนที่ระบบแนะนำแล้ว รอเงินคืนค่ะ ซึ่งผ่านมาอาทิตย์กว่าแล้ว เงินยังไม่ได้คืน แบบนี้ต้องทำยังไงได้บ้างคะ เงินไม่ใช่น