ทำไมถึงยืนยันตัวตนใน trueid หรือ true point ไม่ได้คะ?

เสียดายเงินคืนทรูมันนี่ มาก ระบบเติมเงิน แทนที่คืนระบบ บัตรประชาชน เเถมทรูมันนี่ สมัครได้แค่accout1

คือแต้ม True point ใน แอพ trueid ของเรามันไม่เคยขึ้นเลยมาหลายปีแล้ว จากปกติเมื่อก่อนจ่ายเงินผ่านทรูมันนี่ก็ขึ้นตลอด แล้วมีช่วงนึงเปลี่ยนไปใช้ KKP money plus ไรสักอย่างจ่ายแทน เลยไม่ขึ้น แต่ปัจจุบันเลิ

"หมายเลขของท่านไม่สามารถใช้สิทธิพิเศษ/TruePoint ได้  กรุณาติดต่อ True Shop ใกล้บ้านท่านเพื่อยืนยันตน" ถ้าราไม่สามารถไปTruee shop ได้มีวิธีอื่นมั้ยคะ?

กดรับสิทธิ ลูกค้าทรูออนไลน์ True "รับสิทธิ์ดู iQIYI และ VIU" ฟรี! นาน 24 เดือน มีข้อความเข้าได้รับสิทธิแล้ว แต่พอจริงๆ แล้วใช้ฟรีได้แค่หนึ่งเดือนเอง You have received iQIYI Standard VIP

ก่อนหน้านี้เชื่อมต่อกับ True id ได้ปกติ  แล้วบังเอิญโทรศัพท์มีปัญหา ลองเข้าแอพ true id เพื่อจะไปเชื่อมต่อกับหมายเลขสมาร์ทการ์ดของทรูวิชชั่นไม่ได้ ให้ยืนยันตัวตนเป็นเลขบัตรประชาชน ***ย้ำนะครับกล่อ

สวัสดีครับ. พอดีจะขอรบกวนเปิดสัญญาณ TrueMoveH+ หมายเลข 080 647 7330 พอดีเจอซิมแล้วครับ รบกวนเปิดสัญญาณให้ด้วยครับ ● สำหรับเอกสารยืนยันตัวตน จะส่งให้ทางหลังไมค์นะครับ ขอบคุณครับ., วีร์ ศรีรัตนไตร 29