Shopee ลูกค้าไปกดยกเลิกสินค้าทั้งๆที่ได้รับสินค้าแล้ว เงินจึงค้างในระบบและลูกค้าไม่ยอมจัดการให้ค่ะ

กระทู้คำถาม

จริงๆแล้วคือลูกค้ายินดีจ่ายเงินคืนนะคะ
แต่เงินค้างอยุ่ในระบบshopee ของลูกค้า
ลูกค้าบอกกดเอาไปใช้ซื้อของให้เราต่อก็ไม่ได้

ลูกค้าบอกจะไม่ผูกบัญชีธนาคาร หรือใส่ข้อมูลอะไรลงไปในshopee ค่ะ

ส่งเรื่องให้shopee ไปไม่รู้กี่ครั้ง ถึงขั้นโทรไปก็แล้ว พนักงานก็จัดการอะไรไม่ได้เลยค่ะ
ยิ่งขายยิ่งเครียดค่ะ ควรทำอย่างไรดีคะ

editเพิ่ม :ที่บอกว่าซื้อของให้เราต่อ หมายถึงซื้อของจองเราเพื่อจะเอาเงินคืนให้เราโดยไม่รับสินค้าน่ะค่ะ

แก้ไขข้อความเมื่อ