สั่งสินค้า จาก AliExpress ตั้งแต่ 30 /3 /61 ถึง เวลานี้ ยังไม่ได้รับของเลย ขอคำแนะนำครับ

เป็นสินค้าที่มูลค่าเป็นเงินไม่เท่าไหร่ครับ (แค่เคส iphone 7  1อัน) แต่สงสัยว่า ทำไมป่านนี้ ยังไม่ได้รับสินค้านี้เสียที เข้าไปเช็คสินค้า ก็ปรากฎว่า ของมาส่งถึงเมืองไทยแล้ว  แต่ไม่สามารถเช็คได้ว่า ของอยู่ที่ไหน  ได้สอบถามไป ทางต้นทางคือ ที่ จีน (ที่จำหน่ายสินค้าใน AliExpress ) ร้านที่จำหน่าย เค้าก็ไม่สามารถตอบได้ว่า ของอยู่ที่ไหน ในประเทศไทย เพราะเค้าแจ้งว่า เค้าส่งสินค้าแล้ว (เค้าก็มีเลขส่ง ทุกอย่าง ) อันนี้ ก็ไม่ได้ต่อว่าอะไรเค้า เพราะเข้าใจว่า เค้าก็ไม่ทราบจริงๆว่า มันอยู่ตรงไหนของประเทศไทย หรือติดอยู่ที่ไหน เค้าเพียงแต่แนะนำว่า ลองติดต่อ ไปรษณีย์ที่ใกล้บ้านของคุณ ผมขอถามดังนี้ครับ

1.ทางผู้จำหน่าย(ที่จีน) เค้าจะได้รับเงินมั้ยครับ เพราะตามกฎคือ เรารับสินค้า แล้วทาง AliExpress จะปล่อยเงินให้ แต่กรณี ผมยังไม่ได้ รับสินค้าก็ยังไม่ได้ confirm เค้าไป
2.ผมจะตามยังไงดี เพราะไม่เคยเจอแบบนี้ (เคยสั่ง AliExpress หลายครั้ง ก็ไม่เคยมีปัญหาเลย อย่างช้าสุด ก็ไม่เกิน 1 เดือน ก็ได้แล้ว) จะเอาอะไรไปยืนยันกับใครที่ไหนดี
3.ก็เลยเปิด หัวข้อ กรณีพิพาท ไป  ไม่รู้ถูกต้องหรือเปล่า อาศัยว่า เราไม่ได้รับสินค้า ตามกำหนดเวลา ส่วนจะเป็นปัญหาของทางจีน หรือ ไทย ก็ไม่ทราบได้

เรื่องเงิน ไม่ซีเรียสเลยครับ เพราะเล็กน้อยมาก แต่อยากได้ข้อเท็จจริงว่า มันไปค้างอยู่ตรงไหนของไทย หน่วยงานไหน   ขอบคุณมากครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่