เกิดปัญหากับ printer DCP-T300 ทำไงดีคะ?

สวัสดีค่า อันนี้เป็นกระทู้แรกอาจะมีข้อผิดพลาดบ้าง ขออภัยด้วยนะคะ

วันนี้เราจะปรึกษาเรื่อง printer dcp-t300 ค่ะ
เราเพิ่งจะซื้อมาประมาณ 1-2 สัปดาห์ค่ะ
เกิดปัญหาก็คือ เราสั่งพิมพ์แล้ว ไม่มีอะไรเกิดขึ้นเลยค่ะ
เครื่องปริ้นกระดาษออกมา แต่เป็นกระดาษสีขาว ไม่มีอะไรเลยค่ะ
เราสั่งหลายรอบแล้ว แต่ไม่มีอะไรเกิดขึ้นกับกระดาษเลยค่ะ กระดาษเปล่าออกมาทุกครั้งเลย
เราไม่แน่ใจว่าเกิดจากอะไร ช่วยบอกทีนะคะ ขอบคุณค่า