สอบถามเรื่องประกันสังคมครับ

คือคุณแม่ผมท่านออกจากงานนานแล้ว แต่ก็ส่งเองตลอดทีนี้ ท่านอายุครบ55 ปีเดือนนี้ แล้ว ได้ไปติดต่อรับเงินก้อน ประกันสังคม ได้ไปยื่นเอกสารวันนี้ทีแรก นึกว่าจะได้สิ้นเดือนนี้เลย  ทางนั้น บอกว่าต้องยื่นเรื่องต้องทำแบบนี้ก่อน ภายใน20 วันถึงจะรู้ ที่นี้ผมกลัวว่า จะได้ เงินจริงใหม จะตุกติก อะไรไหม จะดองเรื่องเราใว้ไหม จะไม่ยอมจ่ายหรือเปล่า  หรือจะนานกว่านี้ไหม อยากทราบครับ มีใครยื่นเรื่องแบบแม่ผมบ้างไหม แล้วได้รับเงินไหม นานไหม กี่วัน หรือมีปัญหาอะไรไหม