facebook กดโปรโมท เขาบอกว่าไม่สามารถดาวน์โหลดรูปภาพ

คือตอนนี้เฟสบุ๊คของผมติดไวรัส เฟสบุ๊คจึงให้ผมดาวน์โหลดโปรแกรมสแกนไวรัส แต่ผมไม่สามารถติดตั้งโปรแกรมสแกนไวรัสได้ ผมได้โหลด adwcleaner มาสแกนเครื่องดู ก็พบว่าติดมัลแวร์ และทำการลบไวรัสไป แต่ก็ยังไม่สาม

จากรูป https://sv1.picz.in.th/images/2019/08/02/KaBitD.jpg มันขึ้นแบบนี้ ต้องการแก้ไขยังไงครับ จะโปรโมทต่อก็ทำไม่ได้

บัญชี Facebook ผมครั้งแรกโดน lock แต่ได้พยายามเข้าไปแก้ไขตามที่เขาแนะนำ โดยผ่านการ สแกนใบหน้าเพื่อยืนยันแล้วแต่ก็ไม่สำเร็จ ทั้งที่ไม่คิดว่าทำผิดเงื่อนไขทั้ง 3 ข้อ ท่านผู้รู้มีข้อแนะนำอย่างไรบ้างครับ

ถามผู้รู้ ผมเจอคำเตือนแบบนี้ครับ " ไม่สามารถแสดงโฆษณานี้ได้เนื่องจากลิงก์ปลายทางไม่สามารถเข้าชมได้หรือทำงานได้ไม่ถูกต้อง โฆษณาดังกล่าวจะขัดขวางไม่ให้ผู้ใช้ได้รับประสบการณ์ที่มีคุณภาพสูงและสม่ำเส

คือปัจจุบัน facebook ในแชท มีให้อัดเสียงส่งหากันใช่ไหมครับ แล้วผมอยากจะโหลดเสียงเหล่านั้น จะโหลดยังไงครับ มีวิธีโหลดมั้ยเอ่ย